Monthly Archives: März 2010

Die gut ausgebildeten Call-Center-Agenten

Klingelt doch bei mir das Telefon und nachdem ich mich ordnungsgemäß gemeldet habe, flötet mir eine Stimme ins Ohr: "Sind Sie denn der zuständige Geschäftsführer?" Meine Antwort: "Ich bin hier für alles zuständig."

von |März 24th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Wer grüßt wen?

Auf dem beruflichen Spielfeld entscheiden in der Firmenhierarchie höhergestellte Persönlichkeiten, Kundinnen und Kunden, ob sie die Hand geben wollen ....

von |März 24th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Die Aufgabe des Team- oder Verkaufsleiters: Fordern und Fördern!

Es geht nicht darum, als Führungskraft Meetings oder Telefonkonferenzen zu planen oder am Schreibtisch Zielvorgaben zu formulieren. Führungspersönlichkeiten coachen ihre Mitarbeiter ....

von |März 22nd, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Die 3 Akzeptanzstufen in der Kaltakquisition

Versetz dich in die Lage deines Interessenten. Plötzlich steht unangemeldet eine Person vor dir, reicht dir die Hand und du weißt nun wirklich nicht, was du mit ihm anfangen sollst. Er will dir was verkaufen ....

von |März 22nd, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Vier Referenzen in einer Woche – ein gutes Ergebnis!

Ich war heute bei einem Kunden, welcher von meinen Verkaufstaktiken begeistert ist und fragt, wo man so etwas lernen kann. Ich dachte sofort an dich ....

von |März 20th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Hilfe – mein Umsatz ist rückläufig!

Sobald die Auftragseingänge zurückgehen, klingeln sämtliche Alarmglocken und jeder zeigt auf jeden. Alle Mitarbeiter im Verkauf stehen unter voller Beobachtung und ein Meeting jagt das nächste. Neue Listen mit noch detaillierten Informationen über die einzelnen Projekte sollen von den Verkäufern ausgefüllt werden....

von |März 14th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

So verdoppeln Sie Ihren Umsatz

Verkäufer verschwenden hunderte von Stunden damit, Sachen zu tun, die nichts mit dem Verkauf zu tun haben und verbringen nur Minuten vor Entscheidern.

von |März 14th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

200 Milliarden Euro lösen sich in Luft auf!

Erinnern Sie sich noch? Heute sind es zehn Jahre her, dass der neue Markt zusammen brach. Mini-Unternehmen waren in der Blase .....!

von |März 10th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Körpersprache

Körpersprache - Eine Beispiel mit Analyse von Samy Molcho

von |März 6th, 2010|Allgemein|0 Kommentare