Monthly Archives: März 2014

eBook: Dranbleiben: Vom Angebot zum Auftrag

 

Nun ist es soweit: eBook Nummer 17 geht auf Sendung: Dranbleiben! Vom Angebot zum Auftrag.

„Ich wollte mal nachfragen, ob mein Angebot bei Ihnen eingetroffen ist.“

„Passt es im Moment gerade?“

„Ich höre, Sie sind in Eile, soll ich später noch mal anrufen?“

Das sind die absoluten Klassiker in der Gesprächseröffnung am Telefon. Wir haben bereits ein ungutes […]

von |März 31st, 2014|17 ebooks, Sales Vitamins|0 Kommentare

Preisgespräch Kardinalfehler Nr. 3: „Was kostet das?“

Drei Kardinalfehler bei der Antwort auf die Preisfrage des Kunden lassen sich herausarbeiten.

Der dritte Kardinalfehler: Die Schuldabwälzung

Das hört sich so an:

Kunde: „Und jetzt zum Preis ……“

Verkäufer: (dienstbeflissen, betont bemüht, greift in seine Mappe und holt einen dicken Sammelordner heraus.): „Da muss ich mal nachsehen…“
(Er sucht fieberhaft, blättert und zeigt deutlich, dass er anscheinend keine […]

von |März 28th, 2014|Allgemein|0 Kommentare

Lügt der Einkäufer im Verkaufsgespräch?

Woran erkennen Sie, dass Ihr Gesprächspartner, zum Beispiel der Einkäufer, Sie anlügt?
Der Augen-Indikator
Eine Methode, um Einblick in die Gedankengänge des Gesprächspartners zu erhalten, stammt aus der Neurolinguistischen Programmierung (NLP) und ist die Kunst der Deutung von Blickrichtungen.

Dort soll der visuelle Wahrnehmungskanal (sehen, hören, riechen, schmecken, fühlen) einen Hinweis auf eine mögliche Lüge geben:

Wenn die […]

von |März 21st, 2014|Allgemein|0 Kommentare

Mitarbeiterauswahl: Die 4 Warnzeichen bei der Einstellung von Verkäufern

Die Probleme erkennen, bevor Sie einen Verkäufer einstellen
Als Führungskraft haben Sie in der Vergangenheit schon die eine oder andere Entscheidung getroffen, die Sie sicher gerne wieder zurückgenommen hätten. Wenn Sie allerdings feststellen, dass Sie bei der Einstellung eines Verkäufers daneben gegriffen haben, dann wird das besonders ärgerlich.

Da haben Sie bereits viel Zeit mit der […]

von |März 13th, 2014|Führungskraft im Vertrieb|0 Kommentare

Die 7 Akquise-Regeln für das 21. Jahrhundert

Die 7 Akquise Regeln von Verkaufstrainer Werner F. Hahn
1. Erstellen Sie eine zielorientierte Liste.

Bevor sie mit einer Akquisition starten, sollten Sie ein exaktes Profil Ihres idealen Kunden erstellen. Aus allen Möglichkeiten, die es gibt: wer würde kaufen was Sie anbieten und wer kommt diesem Profil am nächsten? Wer würde große Mengen kaufen und wer […]

15 Fragen, die sich jeder Kunde/Interessent stellt, sobald er einen Verkäufer trifft

Das erfolgreiche Verkaufsgespräch: 15 Fragen, die sich jeder Kunde/Interessent stellt
 

1. Kann ich dir als Verkäufer vertrauen?

2. Kann ich deinem Unternehmen vertrauen?

3. Wird dein Produkt oder deine Dienstleistung auch tatsächlich so funktionieren wie beschrieben?

4. Ist es das richtige Produkt/die richtige Dienstleistung für mich?

5. Wird dein Produkt das aushalten?

6. Wirst du den Zeitplan auch einhalten?

7. Ist […]

von |März 2nd, 2014|Das erfolgreiche Verkaufsgespräch|0 Kommentare

Angebote nachfassen – beginnt jetzt die unendliche Geschichte der Nachfassaktivitäten?

Training on the job mit Life-Telefonaten: Angebote nachfassen und Aufträge erzielen – 1-Tages-Training in Ihrem Unternehmen.
Sie haben ein Angebot abgegeben und jetzt heißt es: Das Angebot umwandeln in einen Auftrag. Dazu rufen Sie Ihren Gesprächspartner an.
Eine Möglichkeit: „Ich wollte mal fragen, ob mein Angebot bei Ihnen eingetroffen ist.“ oder „Gibt es schon was Neues?“

Zeugen […]