Keine Zeit gibt es nicht – nur andere Prioritäten.
„Zeit ist Geld!“
Das hast du sicher schon tausende Male gehört. Und wie in so vielen Fällen, du hast es gehört und bist großzügig darüber hinweggegangen.
Jedes Jahr bekomme ich Anfragen für ein Training „Zeit-Management“ – und jedes Mal gibt es die gleiche Antwort: „Warum fragst du mich, […]
Das solltest du bei Lieferverzug umgehend tun:
Bei der guten Auftragslage kann es schon mal passieren, dass es zum Lieferverzug kommt, da viele Aufträge – just in time – abgewickelt werden müssen. Das kann zu unangenehmen Reaktionen von Kunden führen, die eine termingerechte Lieferung von dir erwarten.
Anlässlich meines letzten Trainings kam diese Frage von Peter […]
Der Beziehungsverkäufer
Er kommt mit jedem klar und kann starke persönliche Beziehungen knüpfen, die lange halten. Das war früher wichtig. Heute, in Zeiten schneller Informationsbeschaffung und prozessgetriebener Einkaufsentscheidungen ist er leider kein wertvoller Typ mehr.
Tschüss.
Der Problemlöser
Er weiß viel über Produkte und hat enorme Lösungskompetenz. Das war früher wichtig. Heute, in Zeiten scheinbar unlimitierter […]
Telepathie im Verkauf?
Ich denke immer noch an einen Anruf, den ich letzte Woche bekommen hatte. Bei einem Unternehmen hatte ich im Internet bestimmte Produktunterlagen angefordert.
Nachdem der Anrufer sich und sein Unternehmen vorgestellt hatte, bezog er sich anschließend auf meine Anfrage. Dabei sagte er:
„Okay, ich weiß genau wie Sie über diesen Service denken. So wie […]
