Produktmerkmal – Vorteil – Nutzen
In meinen Beiträgen und Kommentaren habe ich bereits viel über Merkmale, Vorteile und Nutzen von Produkten und Dienstleistungen gesprochen.

Meine direkte Frage an dich: „Was kaufst du tatsächlich, wenn du ein Türschloss kaufst?“

Ich habe herausgefunden, dass viele Verkäufer nur Vorteile aufzählen, aber nicht den WERThaltigen NUTZEN nennen. Und dann wundern sie […]