Hurra, Selbstmotivation funktioniert auch bei dir!
Ja, da wirst du dich wundern, dass ich das so schreibe. Und was ist mit den vielen Motivationstrainern? Dem Ratelband, dem Höller, dem Maschmeyer und wie sie alle heißen? Du kennst ihr Credo: „Du kannst alles schaffen, du musst nur fest dran glauben.“
Eins will ich dir mit auf […]
Podcast Verkaufstraining: Plagiat? Kopier das für dich!
Es kommt nicht nur darauf an WAS du im Verkauf sagst, sondern WIE du es sagst.
Unbewusste Signale deines Körpers geben mehr Wahrheit preis als deine Worte. Körpersignale sind ehrlicher. Oft trauen wir unbewusst diesen Signalen mehr als den Worten. Umso wichtiger ist es, Körpersprache richtig zu deuten.
Die wenigsten Verkäufer sind sich bewusst, welche Wirkung […]
Ist doch klar: alles per Mail versenden!
Diese Frage stellt sich für viele Vertriebsmitarbeiter nicht mehr.
Doch ist das tatsächlich sinnvoll oder gibt es Situationen, in denen ein Fax von Vorteil ist?
Für mein erstes Faxgerät habe ich 3.600 DM bezahlt, es war ein Gebrauchtgerät – in Euro sind das ca. 1.800. Ganz schön teuer? ÜBERHAUPT NICHT!
Hier […]
Produktmerkmal – Vorteil – Nutzen
In meinen Beiträgen und Kommentaren habe ich bereits viel über Merkmale, Vorteile und Nutzen von Produkten und Dienstleistungen gesprochen.
Meine direkte Frage an dich: „Was kaufst du tatsächlich, wenn du ein Türschloss kaufst?“
Ich habe herausgefunden, dass viele Verkäufer nur Vorteile aufzählen, aber nicht den WERThaltigen NUTZEN nennen. Und dann wundern sie […]
Keine Zeit gibt es nicht – nur andere Prioritäten.
„Zeit ist Geld!“
Das hast du sicher schon tausende Male gehört. Und wie in so vielen Fällen, du hast es gehört und bist großzügig darüber hinweggegangen.
Jedes Jahr bekomme ich Anfragen für ein Training „Zeit-Management“ – und jedes Mal gibt es die gleiche Antwort: „Warum fragst du mich, […]
Das solltest du bei Lieferverzug umgehend tun:
Bei der guten Auftragslage kann es schon mal passieren, dass es zum Lieferverzug kommt, da viele Aufträge – just in time – abgewickelt werden müssen. Das kann zu unangenehmen Reaktionen von Kunden führen, die eine termingerechte Lieferung von dir erwarten.
Anlässlich meines letzten Trainings kam diese Frage von Peter […]
Der Beziehungsverkäufer
Er kommt mit jedem klar und kann starke persönliche Beziehungen knüpfen, die lange halten. Das war früher wichtig. Heute, in Zeiten schneller Informationsbeschaffung und prozessgetriebener Einkaufsentscheidungen ist er leider kein wertvoller Typ mehr.
Tschüss.
Der Problemlöser
Er weiß viel über Produkte und hat enorme Lösungskompetenz. Das war früher wichtig. Heute, in Zeiten scheinbar unlimitierter […]
Telepathie im Verkauf?
Ich denke immer noch an einen Anruf, den ich letzte Woche bekommen hatte. Bei einem Unternehmen hatte ich im Internet bestimmte Produktunterlagen angefordert.
Nachdem der Anrufer sich und sein Unternehmen vorgestellt hatte, bezog er sich anschließend auf meine Anfrage. Dabei sagte er:
„Okay, ich weiß genau wie Sie über diesen Service denken. So wie […]
Moderne Käufer sind wie Ninjas – du siehst sie erst, wenn sie ihr Anforderungsprofil definiert haben und sie jetzt reif für den Kauf sind.
Es ist kein Geheimnis, dass sich die Art des Kaufens (und damit auch die Art des Verkaufens) grundlegend verändert hat. Internet, Smartphone und social-media haben dazu beigetragen, dass wir uns in […]
