Der Kardinalfehler im Verkaufsgespräch

Vor einigen Monaten war ich mit Charlotte, einer Verkäuferin unterwegs mit einem Training on the job. Nach unserem ersten Kundentermin stellte ich ihr zwei Fragen:

 

„Was glaubst du, wie das Verkaufsgespräch gelaufen ist?“

„Hast du alle deine Gesprächspunkte erreicht?“

 

„Meiner Ansicht nach lief das Gespräch ganz gut. Der Interessent war froh, uns zu treffen und […]

Wie geizig ist dein neuer Verkäufer?

Wenn Führungskräfte und Inhaber neue Verkäufer einstellen, dann schauen sie zuerst auf die Erfahrung im Verkauf. Häufig achten sie auch auf Branchenwissen. Und manchmal – aber nicht zu oft – auf die Einstellung. Doch es gibt noch einen anderen Ansatz, der zu beachten ist:
Was für ein „Sparbrötchen“ ist er?
 

Falls das auf den neuen Mitarbeiter […]

„20% Rabatt müssen Sie mir schon geben, sonst geht der Auftrag an die Konkurrenz!“

Profite statt Rabatte mit der MEHRWERT-Strategie

 

Verrückte Welt: Meine Trainingsteilnehmer sagen mir: „Trainer, ohne Rabatte läuft nichts mehr! Der Wettbewerb wird immer härter. Draußen herrscht ein gnadenloser Verdrängungswettbewerb.“ Doch: 80% der Preisdurchsetzung hängen von deiner guten Vorbereitung ab und nur 20% von deiner Verhandlung selbst.

 

„20% Rabatt müssen Sie mir schon geben, sonst geht der Auftrag an die […]

SALES-BOOSTER: 2-Tage-Akquisetraining mit Life-Gesprächen mit Interessenten

Um Ihnen den Nutzen noch einmal glasklar zu verdeutlichen:
Das Training on the job enthält eine Umsetzungs-Garantie! Das Gelernte verpufft nicht nach 17 Uhr wenn der erste Tag endet, sondern entfaltet seine volle Kraft am nächsten Tag. Bei der aktiven Akquisition mit Life-Gesprächen mit Kunden und Interessenten und sofortigem Feedback vom Trainer.
Nur diese Vorgehensweise schafft nachhaltige Veränderung […]

Interessent vs. qualifizierter Interessent

Dein Telefon klingelt – oder du bekommst eine E-Mail …… es ist eine Person am anderen Ende der Leitung, die sich für dein Angebot interessiert.
 
Ah, ein warmer Interessent. Hurra!
 

Aber, bist du dir sicher, dass das eine qualifizierte Kundenanfrage ist? Bist du sicher, dass das eine „warme“ Anfrage ist? Wie viel Zeit hast du (oder […]

MEHR ERFOLG IM BUSINESS

Hol dir den Durchbruch im Vertrieb
 

Fällt es dir in jüngster Zeit schwer, deine Vertriebsziele zu erreichen?

Das Jahresendgeschäft 2017 steht bevor und du weißt nicht, wie du deine Vorgabe schaffen sollst?

Könntest du einen Quantensprung benötigen?

Ich helfe dir dabei, deinen Vertriebserfolg durch die Decke gehen zu lassen.

Hier ist der Deal:
**NEU und nur für […]

Auf dem Weg zum Abschluss: mehr REDEN oder mehr FRAGEN?

FRAGEN!
Ein Abschluss wird dann erfolgen, wenn der Interessent Vertrauen und Zuversicht in die Verkaufsperson hat und er einen WERThaltigen Nutzen für sich erkannt hat.

Du sagst ja auch nicht zu deiner Ehefrau: „Hey Liebling, lass uns zum Autohändler gehen, sie sollen uns jetzt ein Auto verkaufen.“ Nein, du sagst: „Lass uns ein Auto kaufen.“
Mein Mantra: […]

Wie trainierst du deine Mitarbeiter?

Oder wie trainierst du dich selbst?
 

Ich lese gerade eine E-Mail, die ich von einem „bekannten“ Trainingsinstitut bekommen habe. Sie schreiben mir, warum die meisten Trainings erfolglos bleiben und sie bieten mir an, ihren besten Weg für einen erfolgreichen Verkaufsprozess bei mir zu implementieren.

 

Vielleicht ist dieses Pamphlet von 10 oder 12 Personen entwickelt und geschrieben […]

Was lernst du? Wie lernst du?

Wie nutzt du dein Wissen zu deinem Vorteil?
 

Ich bin ein Student im Verkauf seit 1975. Mein erstes Fachbuch war von Heinz M. Goldmann mit dem Titel: Wie man Kunden gewinnt. Mit dem Buch bekam ich meinen ersten Verkaufs-Tipp. Wenn der Interessent dich fragt: „Gibt es das auch in rot?“ sagte ich: „Wann brauchen Sie […]

Sollst du wirklich diese Frage stellen?

Frage von Sabine Schröder:
Stelle ich einem qualifizierten Interessenten die Frage: „Wie hoch ist Ihr Budget?“
 

Meine Antwort:

 

Hallo Sabine, lass mich deine Frage mit einer Gegenfrage beantworten: „Wenn du Interesse an einem bestimmten Produkt oder Service hast und der Verkäufer fragt dich: Wie hoch ist Ihr Budget? oder Welches Budget haben Sie dafür im Kopf oder […]