Hier kommen die BIG 7 des Verkaufsprozesses:

In diesem Training lernen die wichtigsten 7 Punkte des Verkaufsprozesses kennen.

BIG 1: Die innere Einstellung

Love it, leave it or change it
Was machen die Topp-20%-Verkäufer richtig?

BIG 2: Potential- und Bedarfsanalyse

Wer ist mein Potential?
Wie komme ich an neue Kunden?
Was sage ich am Telefon in der Kaltakquisition?
Wie finde ich die Wünsche, Träume und Bedürfnisse meiner Interessenten heraus?

BIG 3: Vorteil-/Nutzenargumentation

Verkäufer bringen Vorteile
Topp-20%-Verkäufer bringen Nutzen
Wie erkenne ich mein Alleinstellungsmerkmal?

BIG 4: Einwandbehandlung

10 Techniken der Einwandbehandlung
Vorwand – Einwand – Kaufsignal
Was Sie sagen und was Sie NICHT sagen

BIG 5: Abschluss

Die logische Konsequenz
Der Abschluss mit Überzeugung
Die Zauberworte beim Abschluss
Kunden entscheiden emotional und nicht rational

BIG 6: Zusatzverkäufe

Mehr Umsatz und Gewinn mit Up- und Cross-Selling

BIG 7: Empfehlungen/Referenzen

WANN frage ich danach?
WIE frage ich nach Empfehlungen?
WELCHE Bedeutung haben Empfehlungen?

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Teilnehmer: Verkäufer, Verkaufs-Assistenten, Key-Accounter, Verkaufs-Sekretärin, Verkäufer mit Praxiserfahrung, Telefonverkäufer, Vertriebsingenieure, Innen- und Außendienst-Mitarbeiter, Existenzgründer etc.