Fragen

15 Fragen, die sich jeder Kunde/Interessent stellt, sobald er einen Verkäufer trifft

Das erfolgreiche Verkaufsgespräch: 15 Fragen, die sich jeder Kunde/Interessent stellt
 

1. Kann ich dir als Verkäufer vertrauen?

2. Kann ich deinem Unternehmen vertrauen?

3. Wird dein Produkt oder deine Dienstleistung auch tatsächlich so funktionieren wie beschrieben?

4. Ist es das richtige Produkt/die richtige Dienstleistung für mich?

5. Wird dein Produkt das aushalten?

6. Wirst du den Zeitplan auch einhalten?

7. Ist […]

von |März 2nd, 2014|Das erfolgreiche Verkaufsgespräch|0 Kommentare

Fragetechnik: Die eine Frage, die du niemals einem Interessenten stellen solltest

 

Die richtigen qualifizieren Fragen zu stellen ist ein wichtiger Schlüssel zum Auftrag. In meinen Trainings lasse ich von den Teilnehmern immer so ungefähr 40 kundenorientierte offene Fragen entwickeln, die dem Interessenten/Kunden gestellt werden. Das ist einer der Scherpunkte in der Fragetechnik.

Da gibt es allerdings eine Frage, die ich im Vertrieb grundsätzlich ablehne. Diese Frage sollte unter allen Umständen vermieden werden. Die Frage lautet:

Warum?

Okay, du wirst dich jetzt wundern über das „Warum“ wo du doch die Frage schon so oft gestellt hast.

Hier kommen die Gründe:

[…]

von |Juli 14th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Kaltakquisition, Abschlüsse, Telefontermine etc.

Was sind die drei wichtigsten Kompetenzen, um im Verkauf erfolgreich zu sein? Kaltakquisition ist eine ganz wichtige Kompetenz. Verkäufer, die stark sind im Kunden- und Interessentengespräch von Angesicht zu Angesicht, sind in den meisten Fällen nicht gut am Telefon. Das hängt damit zusammen, dass dies zwei unterschiedliche Kompetenzen sind ....

von |Juli 25th, 2011|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Schneller zum Abschluss – 6 wichtige Fragen!

Frage #1: Nach deiner Präsentation fragst du: "Stimmen Sie da mit mir überein?" Das kannst du nach variieren mit "Wie hört sich das an" oder "Erkennen Sie, was ich meine?" oder "Macht das Sinn für Ihr Unternehmen?" oder "Wie sehen Sie das?" oder "Welches Gefühl haben Sie dabei?" Hör jetzt exakt zu, WAS dein Interessent sagt und noch wichtiger, WIE er es sagt. Hört er mit dem Sprechen auf, dann zähl innerlich 21 - 22 - 23 und schau ihn dabei an. Mit dieser 3-Sekunden-Regel erreichst du, dass er wieder anfängt zu sprechen und erst jetzt bekommst du wichtige, weitergehende Informationen....

von |Juni 30th, 2011|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare