Vor einigen Monaten war ich mit Charlotte, einer Verkäuferin unterwegs mit einem Training on the job. Nach unserem ersten Kundentermin stellte ich ihr zwei Fragen:

 

„Was glaubst du, wie das Verkaufsgespräch gelaufen ist?“

„Hast du alle deine Gesprächspunkte erreicht?“

 

„Meiner Ansicht nach lief das Gespräch ganz gut. Der Interessent war froh, uns zu treffen und […]