Podcast Verkaufstraining – Was lief bei dieser Kaltakquise verkehrt?
Mein Telefon klingelt. Die Anruferin nannte ihren Namen, den ich nicht verstand. Sie sagte den Namen des Unternehmens, den ich nicht verstand. Ohne Luft zu holen erklärte sie mir, dass ihre Assistentin auf meiner Internetseite war und ich mich mit dem Thema „Verkaufstraining“ beschäftige. „Wir suchen […]
Das war eine meiner ersten Regeln, als ich in den Verkauf ging. Das ist eine Basic-Aussage im Verkauf. Es gibt ja viele solcher Regeln, doch diese gehört für mich zu den wichtigsten. Du glaubst natürlich, dass alle Verkäufer sich an diese Grundregel halten und wenn sie zu einem Kunden oder Interessenten schlecht über die […]
Im Verkauf verwenden wir unser Mundwerk viel öfter als unsere Ohren. Das ist äußerst schlecht.
Manchmal sagen mir Verkäufer: „Aber es funktioniert!“
Du solltest mit dieser Vorgehensweise sehr sorgfältig umgehen, da für dich zwei große Probleme entstehen:
Je mehr du erzählst, um so weniger lernst du über deinen Interessenten/Kunden. Und je weniger du letztendlich weißt, umso mehr […]
14 Felderprobte Tipps für Kaltakquise am Telefon
Sage der Dame am Empfang nur den Namen deines Unternehmens, wenn er bekannt ist. Empfangsdamen sortieren dich automatisch aus oder stellen unbequeme Fragen wenn sie ihn noch niemals gehört haben: „Schönen guten Tag Frau Schneider, hier ist Werner Hahn von der Telekommunikation AG. Verbinden Sie mich bitte mit Herrn Schulze!“
Wenn du mit deinem Interessenten sprichst, vermeide die Aussage: „Wie geht es heute?“ Das hört sich amateurhaft an. Du bist ein Profi – nicht irgendein dahergelaufener Verkäufer. Beweise Klasse von Beginn an bis zum Schluss.
Vermeide die Aussage: „Sie kennen mich nicht.“
[…]
Ich war gerade mit einem Trainerkollegen auf der Autobahn unterwegs, als es mich schlagartig traf. In einer Pressemitteilung hatte ich gelesen, dass laut Edelmann Trust Barometer nur 8 Prozent der Menschen das glauben, was die Unternehmen über sich selbst erzählen!
Da frage ich mich doch: „Was bleibt von dem beim Interessenten hängen, was die Verkäufer erzählen?“
Verkäufer: „Nur wir setzen dazu die neueste Technologie ein.“
Interessent: „Das glaube ich nicht. Und wenn das tatsächlich so sein sollte, dann wird der Marktführer ganz schnell nachziehen.“
[…]
Willst du erfolgreich sein, dann brauchst du einen Coach!
Wie sehen deine Verkaufserfolge aus? Ich habe einige Ideen, wie du mehr verkaufen kannst in einer kürzeren Zeit. Lies bitte einfach nur weiter.
1. Tun ist immer noch besser als darüber nachzudenken, es zu tun.
Es ist so einfach, von seinen Zielen abgelenkt zu werden.
Entwickle einen „Prioritäten-Ansatz“ für jeden Verkaufstag. Was meine ich damit? Starte jeden Tag mit einem „Six-pack.“ Das ist eine Liste mit den sechs wichtigsten Punkten, die du an dem Tag erledigen willst. Die Liste solltest du schriftlich erstellt haben und sie sollte priorisiert sein nach den Ziffern 1 bis 6.
[…]
Du bist frustriert im Verkauf, weil
die Produkte minderwertig sind,
dir die derzeitige Konjunktur zu schaffen macht,
du für einen Vorgesetzten arbeitest, der dich nicht unterstützt,
alle drei Punkte zutreffen.
Dann hast du jetzt zwei Optionen. Du jammerst weiter über die Punkte, die du nicht ändern kannst oder du konzentrierst dich auf die Punkte, die dir den Erfolg im Verkauf bringen.
Sales training: Deine Ergebnisse werden besser, wenn du besser wirst!
Verkaufen kann ganz schön frustrierend sein. Vielleicht hast du schon festgestellt, dass deine Produkte doch nicht die Besten am Markt sind oder dein Verkaufsleiter ist eine absolute Flachpfeife, der dich nicht versteht. Vielleicht hängt es ja doch mit der derzeitigen Konjunktur zusammen oder es sind die Preise, die immer weiter nach unten gehen sollen oder …..
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