So erhältst du ein ‚Ja‘ in 7 einfachen Schritten
Vertriebsmitarbeiter haben oft einen schlechten Ruf.
Viele glauben, dass ein Verkäufer, um erfolgreich zu sein, manipulativ sein und Kunden unter Druck setzen muss, damit sie auf dieser gepunkteten Linie unterschreiben.
Dies ist jedoch nicht der Fall. Das Wort „Verkauf“ wurde ursprünglich von dem skandinavischen Ausdruck „bedienen“ abgeleitet; ein […]
Podcast Verkaufstraining – Was lief bei dieser Kaltakquise verkehrt?
Mein Telefon klingelt. Die Anruferin nannte ihren Namen, den ich nicht verstand. Sie sagte den Namen des Unternehmens, den ich nicht verstand. Ohne Luft zu holen erklärte sie mir, dass ihre Assistentin auf meiner Internetseite war und ich mich mit dem Thema „Verkaufstraining“ beschäftige. „Wir suchen […]
Abendseminar am 19.09.2012
Die Themen:
Angst vor der Kaltakquisition? Das war gestern!
Der Fehler Nummer 1 in der Kaltakquisition
So stellt die Palastwache gerne zum Entscheider durch
Sie haben 20 Sekunden Zeit, das Interesse des Gesprächspartners zu wecken – was sagen Sie ganz konkret?
Wie Sie sofort das emotionale JA Ihres Gesprächspartners bekommen
Diese drei Fragen stellt sich jeder Entscheider
Mein persönlicher […]
Einen Telefonleitfaden der besonderen Art setzte eine 61 Jahre alte Frau aus Pirmasens ein – nicht weil sie selber Telefonakquise betrieb.
Weil sie aus Wut über unerwünschte Werbeanrufe kräftig mit einer Trillerpfeife in den Telefonhörer gepfiffen hat, wurde sie zu einer Geldstrafe wegen Körperverletzung verurteilt.
Die Frau aus Pirmasens muss insgesamt 800 Euro zahlen, weil die […]
Sechs Gründe für einen Gesprächsleitfaden
Wenn du von einem Gesprächsleitfaden noch nicht so richtig überzeugt bist, gebe ich dir hier sechs weitere Gründe, die für einen Telefonleitfaden sprechen:
#1: Ein Telefonleitfaden bringt Professionalität.
Wie oft hast du deinen Vertriebskollegen zugehört und festgestellt, dass sie rumgeschwafelt haben, nur weil sie keinen Telefonleitfaden benutzt haben? Hast du bemerkt, […]
Jetzt klappt es endlich mit den Terminen am Telefon. Ab Anfang Mai 2012 ist das neue Buch vom Verkaufstrainer und Fachbuchautor Werner F. Hahn lieferbar:
Werners gelbe Telefonkladde
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Einfach und entspannt am Telefon mehr verkaufen.
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157 Seiten
18 Muster-Telefonleitfäden,
16 Einwände mit über 100 professionellen Antworten,
Gesprächsleitfaden: So überwindest du die Palastwache,
9 E-Mail-Strategien, damit dein Interessent zurückruft,
So qualifizierst du deine Interessenten,
Powerfragen – emotionale Fragen – Abschlussfragen,
Tipps und Taktiken aus dem Verkaufsalltag.
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Du bist frustriert im Verkauf, weil
die Produkte minderwertig sind,
dir die derzeitige Konjunktur zu schaffen macht,
du für einen Vorgesetzten arbeitest, der dich nicht unterstützt,
alle drei Punkte zutreffen.
Dann hast du jetzt zwei Optionen. Du jammerst weiter über die Punkte, die du nicht ändern kannst oder du konzentrierst dich auf die Punkte, die dir den Erfolg im Verkauf bringen.
Sales training: Deine Ergebnisse werden besser, wenn du besser wirst!
Verkaufen kann ganz schön frustrierend sein. Vielleicht hast du schon festgestellt, dass deine Produkte doch nicht die Besten am Markt sind oder dein Verkaufsleiter ist eine absolute Flachpfeife, der dich nicht versteht. Vielleicht hängt es ja doch mit der derzeitigen Konjunktur zusammen oder es sind die Preise, die immer weiter nach unten gehen sollen oder …..
[…]
Wenn nicht, dann lesen Sie weiter …
Machen Sie sich auf etwas gefasst. Ich verrate Ihnen hier eine schockierende Wahrheit:
Der meisten Mitarbeiter aus dem Bereich Innendienst Verkauf verfügen über
wenig bis gar kein Verkaufswissen am Telefon!
Klar, sie wissen was zu tun ist, wenn das Telefon bei Ihnen klingelt und ein Auftrag erteilt wird. Aber in der heutigen Zeit ist doch ein anderes Verkaufswissen erforderlich, um die gesteckten Unternehmensziele auch zu erreichen.
Dazu biete ich Ihnen gerne mein „Telefontraining für den Innendienst-Verkauf“ an.
[…]
Wenn Käufer ohne Verkäufer auskommen müssten, funktioniert so was überhaupt? Das ist eine interessante Frage, um auch über die Rolle des Verkäufers nach zu denken. Nimm einfach mal deine Emotionen zur Seite, nimm einen tiefen Atemzug und frage dich: „Welche Rolle spiele ich bei meinen Kunden und Interessenten?“
Wenn ich Verkäufer frage, welchen werthaltigen Nutzen sie ihren Kunden bringen, dann kommt viel heiße Luft. Wenn ich die Käufer frage und auch noch die professionellen Einkäufer, gibt es unterschiedliche Antworten. Profieinkäufer, die auf viele unterschiedliche Verkäufer treffen, sprechen von einem minimalem Nutzen. Wunderst du dich warum?
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