Training & Coaching

Die Sprache des Vertriebsprofi in der Akquisition

Vom Verkäufer zum Vertriebsprofi – die Sprache der erfolgreichen Topp-20%-Verkäufer!

 

Verkäufer: „Da biete ich Ihnen was Günstiges an.“

Vertriebsprofi: „Da biete ich Ihnen etwas Besseres an.“

 

Verkäufer: Dadurch sparen Sie 365 Euro.“

Vertriebsprofi: „Sie profitieren mit mehr Leistung und sparen zusätzlich fast 400 Euro. Stellt sich die Frage für mich, wie investieren wir jetzt die 400 Euro?“

 

Verkäufer: „Das […]

von |Mai 11th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

sales training: 15 Punkte für eine bessere Körpersprache

1. Augenkontakt
Schau in die Augen des Kunden ohne zu starren oder zu schielen, sobald er mit dir und du mit ihm sprichst. Viele Kunden werten es als Mangel von Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit, Seriösität und Sicherheit, wenn der Blickkontakt fehlt.

2. Zeigefinger
Mit dem Finger auf Gegenstände zeigen, ist okay – auf Menschen zu zeigen, ist kontrollierend, verurteilend […]

von |Mai 10th, 2012|Allgemein|0 Kommentare

Fragetechnik: 16 Fragen für ein fokussiertes Kunden-Feedback

1. Was ist in Ihrem Geschäft Ihr brennendstes Problem?
2. Aus welchen Gründen kaufen Sie so gerne/ausgerechnet bei uns?
3. Was sind Ihre besonderen Vorlieben?
4. Über welche zusätzlichen Leistungen bei uns freuen Sie sich besonders? Was wünschen Sie sich sonst noch? Sind Sie bereit, dafür mehr Geld auszugeben?
5. Werden Sie beim nächsten Mal wieder bei uns […]

von |Mai 10th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare