Kaltakquisition – so geht’s!

Wer im Vertrieb tätig ist, kennt das: der vorhandene Kundenstamm reicht nicht aus, um die Ziele zu erfüllen geschweige denn sie zu übererfüllen. Viele Verkäufer greifen dann zum Telefonbuch, Gelbe Seiten, gucken unter myhammer.de und suchen neue Interessenten. Schaue ich ins Internet, lese ich: "Nie wieder Kaltakquisition", "Vergessen Sie Kaltakquisition" und ähnliche Kommentare. Ah, ich lese, dass ich auf einfache Art an neue Interessenten komme. Dumm nur, dass ich gerade für ein Unternehmen über 500 Verkäufer im Direktverkauf (Kaltakquisition) ausgebildet habe. Diese Verkäufer besuchen kleinere Geschäftsleute und bieten ihr Produkte und Dienstleistungen an. Und das mit grandiosem Erfolg! In anderen Unternehmen sieht die Situation ähnlich aus ...

von |August 19th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Sinneskanäle Verkäufer – Interessent

Kennen Sie Ihren bevorzugten Sinneskanal? Besser, ich gebe Ihnen noch einige Hintergrundinformationen. Wir nehmen ja unsere Umgebung wahr über die 5 Sinneskanäle ....

von |August 18th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Zuhören – eine besondere Kunst.

Die wichtigste Eigenschaft eines Spitzenverkäufers besteht darin, aktiv dem Interessenten zuzuhören. Interessenten und Kunden haben ihre eigenen Gründe, warum sie Produkte oder Dienstleistungen kaufen. An diese Gründe, Wünsche und Bedürfnisse kommen Sie nur ran, wenn Sie die richtigen Fragen dazu stellen und zuhören. Und gerade in der heutigen Zeit ist es ungemein wichtig ....

von |August 17th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

6 E-Mail-Geheimnisse, die zu mehr Aufträgen führen.

Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht. Aber meine Öffnungsrate bei den E-Mails ist so wie bei dem Anrufbeantworter bzw bei der Voicemail - schnell reingehört und dann weggeklickt. Im Laufe der Zeit habe ich eine E-Mail-Technik entwickelt, die dazu führt, dass meine E-Mails gelesen und auch beantwortet werden. Folgen Sie diesen 6 Hinweisen, dann werden Sie letztendlich auch mehr Aufträge erzielen ....

von |August 16th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Das Leben sollte vorwiegend Freude machen ….

Vermutlich hätten diese Menschen es am liebsten, wenn man ihnen antworten würde: "Ja, du hast recht. Gott ist ein Sadist. Das ganze Leben ist eine Schweinerei, und man sollte den ganzen Tag mit einem griesgrämigen Gesicht herumlaufen. Es gibt Ungerechtigkeiten auf dieser Welt, und du kannst ....

von |August 15th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Einwandbehandlung: Ich denke noch mal darüber nach.

Einer der ältesten und häufigsten Einwände lautet: "Ich denke noch mal darüber nach." Viele Verkäufer wissen nun wirklich nicht, was sie darauf antworten sollen, da kein klares NEIN zu hören ist. Zu diesem Einwand habe ich mich ja schon ausführlich im Quick-Tipp - die ultimative Einwandbehandlung geäußert. Unglücklicherweise hören aber bei "Ich denke noch mal darüber nach" viele Verkäufer ein ....

von |August 13th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Die 3 größten Irrtümer über Motivation

1. Die einen sind motiviert, die anderen nicht. Manche meinen, Motivation sei eine Eigenschaft wie Sparsamkeit, handwerkliches Geschick oder Musikalität. Einige Mitmenschen haben eine ordentliche Portion davon mitbekommen, während andere einfach zu kurz gekommen seien. Und da man überzeugt ist, dass Motivation eine Sache der Persönlichkeit ist ....

von |August 12th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Die Sprache ist eine Visitenkarte

Es gibt 2 Motoren, die unsere Sprache verändern - die Jugendsprache und die Werbesprache. Schon zu goethes Zeiten hatte die Jugendsprache ein starkes Potential gehabt. Der Schriftsteller selbst aht dies bewiesen und regelrechte Trends gesetzt. Jetzt wird wieder das Jugendwort 2010 gesucht. Hier einige Beispiele ....

von |August 12th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Neue Kunden gewinnen: Akquirieren!

So berichtet heute die FAZ: Vielen Existenzgründern geht in den ersten fünf Jahren das Geld aus. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der Wirtschaftsforscher des Mannheimer ZEW, die das Bundeswirtschaftsministerium am Montag vorstellte. Auch unerwartete Marktveränderungen oder strategische Fehlentscheidungen würden Jungunternehmen oft aus der Bahn werfen....

von |August 11th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Die wahren Einwände

Für den Verkäufer kommt es auf die Fähigkeit an, gerade in der Einwandbehandlung die vom Kunden/Interesenten genannten Einwände richtig zu übersetzen, also hinter den Aussagen die wahren Ängste, Bedenken und Einstellungen des Kunden zu erkennen - und entsprechend zu handeln. Überlegen Sie bei den folgenden Einwänden einen Augenblick lang, was der Kunde damit wirklich sagen möchte, was ihn also wirklich bewegt ....

von |August 11th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare