Die Frage von Thomas:
„Unser Unternehmen generiert Kundenanfragen über AdWords, XING und Webinaren. Sobald ich diese vorgewärmten Kontakte anrufe, sagen sie mir, dass sie kein Interesse hätten. Jetzt bekomme ich von meinem Teamleiter immer weniger Adressen und deswegen fehlt mir der Umsatz. Wie schaffe ich es, dass die angerufenen Interessenten mehr Interesse zeigen?“
Meine Antwort:
Zuerst einmal […]
Wenn du im Verkauf aktiv bist, hinterlässt du immer einen ersten Eindruck.
Das bedeutet, dass du gepflegt aussiehst, pünktlich zu deinem Termin eintriffst (oder bereits etwas früher) und dass du Blickkontakt bei der Begrüßung hältst. Wenn Interessenten zu dir ins Büro kommen, geht es darum, wie leicht sie einen Parkplatz finden, wie freundlich die Empfangsdame […]
Was ist bei einem Interessentenanruf der beste Weg, den unbekannten Gesprächspartner zu begrüßen?
Vorsicht vor…
„Wie geht’s?“
Du denkst wahrscheinlich, dass diese Frage eine Begrüßungsfloskel, ein alltäglicher Gruß und/oder ein freundlicher Start zu einem Akquisitions-Anruf ist. Diese zwei Wörter werden sicherlich oft als Begrüßung anstelle von „Hallo“ oder „Moin“ verwendet. Diese zwei Wörter sind jedoch kein guter […]
Sobald es in die Endphase des Verkaufsgespräches geht, bietet der überwiegende Teil der Verkäufer schnell Preisnachlässe, Rabatte, Skonto etc. an, um den Auftrag zu bekommen.
Jetzt hat die Marketing-Abteilung sehr hart daran gearbeitet, den Listenpreis festzusetzen und schon bleibt der Profit des Unternehmens auf der Strecke.
Das passiert immer bei den Verkäufern, die den WERThaltigen Nutzen […]
Entwickle eine kreative Art, um den Auftrag zu bekommen.
Ich kenne einen bekannten Fotografen aus Frankfurt.
Wenn er mit einem Modell arbeitet, sagt er nie: „Bitte lächeln“. Er sagt, es macht ihn kreativer, sein Modell um ein Lächeln zu bitten, ohne jemals das Wort zu sagen.
Ich habe Hunderte seiner Fotos angeschaut … die meisten Models lächeln. […]
Messen sind für viele Unternehmen ein wichtiger Bestandteil im Marketing-Mix.
Von allgemeinen Präsentationen bis hin zu ganz speziellen Messen, von regionalen Messen bis hin zu gigantischen internationalen Messen, von kleineren Verbrauchermessen hin zu nationalen Branchenmessen. Das Umsatzvolumen der Messeveranstalter in Deutschland lag im Jahr 2016 bei rund 3,8 Milliarden Euro.
Und auch das ist die Wahrheit: […]
….. ist ein wichtiger Schlüssel im Verkauf!
Vier wichtige Fragen aus dem Verkauf:
Wie unterscheidest du dich von deinem Wettbewerber?
Kämpfst du mit dem „Wie“ und „Wann“ im Verkaufsprozess? (Wie und Wann abschließen und wie und wann nachverfolgen).
Verbringst du eine Stunde damit, eine normale E-Mail zu schreiben, zu überarbeiten und eine weitere Stunde damit, […]
Wenn du eine Präsentation bei einem Interessenten oder bei einem Kunden machst, weißt du dann wirklich, was deine Gesprächspartner denken oder was sie sich alles fragen, während du präsentierst?
Ich bezweifle das. Du bist viel zu sehr damit beschäftigt, zu verkaufen.
Handschlag zur Begrüßung.
Lächeln mit Gegen-Lächeln.
Zeig deine Folien.
Führ das Gespräch.
Mach die […]
Würdest du deine Verkaufsabschlüsse gerne steigern um mehr als 20 Prozent, wenn du nur eine bestimmte Aktivität für dein Gespräch tun müsstest?
Wenn du genau wüsstest, dass du viel erfolgreicher sein würdest – würdest du dann 15 Minuten zusätzliche Planungszeit investieren?
Natürlich würdest du das machen!
Deswegen meine direkte Frage an dich: „Willst du wirklich etwas bei […]
Oder verschwendest du wieder deine kostbare Zeit?
Als Verkäufer, Geschäftsinhaber oder Verkaufsprofi verfügst du über wenig Zeit. Und wenn du deinen Umsatz maximieren willst, kannst du es dir nun wirklich nicht leisten, deine kostbare Zeit mit Menschen zu verbringen, die niemals von dir kaufen werden.
Das bedeutet für dich, dass du – so schnell wie möglich […]
