Der „SIE-Standpunkt“ – Der Schlüssel zu erfolgreichen Verkaufsgesprächen
In vielen Verkaufsgesprächen erlebe ich immer wieder dasselbe Muster: Die Argumentation beginnt häufig mit „Wir tun“, „Wir machen“, „Wir sind“ oder „Ich bin“, „Ich werde“. Der Gesprächspartner hört daraus nur eines: „Ich, wir, ich, wir.“ Diese egozentrische Kommunikation hat einen entscheidenden Nachteil: Sie geht am eigentlichen Interesse des Kunden vorbei. KLICK: Hier den Artikel als […]