Mit iOS 26 bringt Apple das Feature Call Screening:
Unbekannte Anrufe werden automatisch abgefangen.
Name und Anrufgrund werden abgefragt. Der Nutzer sieht den Text – und entscheidet: Annehmen oder Abwimmeln?
Was nach Komfort klingt, ist in Wahrheit ein Tiefschlag für den Vertrieb.
Vor allem für alle, die auf KI-Voicebots und Massen-Outbound gesetzt haben.
Denn:
❌ Ein Bot wird nie Vertrauen aufbauen.
❌ Ein Bot darf sich laut EU AI Act nicht als Mensch tarnen.
❌ Und ein Bot wird beim Call Screening aussortiert, bevor das Gespräch überhaupt beginnt.
Game over für KI im Outbound?
Vielleicht.
Aber das ist nicht das Ende des Vertriebs.
Es ist der Anfang von etwas Besserem.
Die Beliebigkeit ist tot. Es lebe das echte Gespräch.
Was jetzt zählt, ist nicht mehr Masse – sondern Klasse.
✅ Wer Kunden heute erreichen will, braucht Timing, Relevanz und echte Gesprächsführung.
✅ Wer Vertrauen aufbauen will, muss bereit sein, zuzuhören statt nur zu senden.
✅ Wer verkaufen will, darf sich nicht hinter Technik verstecken – sondern muss sichtbar und spürbar sein.
- Ich begleite Verkäufer täglich live.
- Ich höre mit.
- Ich gebe direkt Feedback.
- Und ich sehe jeden Tag: Der persönliche Draht ist nicht tot. Er ist das neue Gold.
Was jetzt hilft: kein Bot. Sondern Bereitschaft.
Bereitschaft, sich mit dem Kunden wirklich zu beschäftigen.
Bereitschaft, besser zu fragen, besser zu führen, besser abzuschließen.
Und: Bereitschaft, wieder Mensch zu sein im Vertrieb.
Apple hat nur getan, was längst überfällig war:
Den Vertriebs-Lautsprechern den Stecker gezogen.
Mein Rat:
🔌 Zieh dich nicht zurück.
🔌 Steck dein Headset ein.
🔌 Und bring deine Vertriebler dahin zurück, wo sie hingehören:
Ins echte Gespräch. Live. Direkt. Erfolgswirksam.
Wer das verstanden hat, braucht keine Angst vor Call Screening.
Sondern endlich wieder einen klaren Gesprächseinstieg.
👉 Du willst wissen, wie du trotz Call Screening Entscheider erreichst?
Dann ruf mich an. Oder ich ruf dich an. Mensch zu Mensch.
Schreib mir: akquise@wernerhahn.de
Oder ruf an: 0171 650 56 90
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