Das lernen Sie in diesem Training:
Wie wirken Sie? Welche Bedeutung haben Worte, Stimme und Körpersprache? Es kommt weniger darauf an, WAS Sie sagen als WIE Sie es sagen.
Sie kennen Ihre innere Einstellung zum Verkauf: Love it, leave it or change it?
Mit dem richtigen Telefonleitfaden kommen Sie an der Palastwache (Telefonzentrale, Sekretariat, Assistentin) vorbei und […]
Ich träume manchmal von ganz heißen Interessenten, die mich anrufen und sagen: „Wir haben viel Gutes über Sie gehört. Wir wollen schnell eine Entscheidung über neue Verkaufstrainings in unserem Unternehmen. Wir hoffen, dass Sie noch einige Termine frei haben und sofort loslegen können.“
Okay, irgendwann drehte sich meine Phantasie und ich war wieder in der Realität angekommen. Wenn so etwas passiert, dann hängen plötzlich die Früchte am Baum viel tiefer und sind einfacher zu pflücken. Normalerweise bleibe ich ja bei solchen Anrufen ruhig und entspannt – einfach professionell. Aber innerlich schreit mein Körper: „Nimm mich, nimm mich.“
Okay, okay, wenn es hier ein wenig dramatisch wird – allerdings will ich auf den Punkt kommen.
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Willst du wissen, wie du mehr Aufträge gewinnst?
Wenn deine Antwort „Ja“ ist, dann solltest du diese fünf Fragen („Das muss ich als Verkäufer über diesen Interesssenten unbedingt wissen ….“) in deinem Erstgespräch unterbringen und du wirst sofort bessere Ergebnisse beim Abschluss erzielen.
Wie kann ich sicher sein, dass diese fünf Fragen dich zu einem besseren Verkäufer machen, sobald du die Antworten auf diese Fragen kennst? Das hängt mit folgender Regel im Verkauf zusammen: „Du kannst keinen unqualifizierten Interessenten abschließen.“ Aber das machen 80% deiner Mitbewerber. Ich höre jeden Monat hunderte von Akquisitions-Telefonaten und immer wieder werden Produkte und Dienstleistungen angeboten an Interessenten, die völlig unqualifiziert sind.
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Mit Kaltakquisition Interessenten qualifizieren und neue Kunden finden
1-Tages-Intensiv-Coaching
Sind Sie es leid, immer wieder die Einwände: “Wir haben kein Interesse”, “Schicken Sie uns erst was zu”, “Am Telefon darf ich keine Auskunft geben”, “Wir haben kein Budget dafür” etc. zu hören?
Wollen Sie endlich den Unterschied zwischen einem Callcenter-Agenten und einem Topp-20%-Verkäufer kennen lernen?
Wünschen Sie sich […]
1-Tages-Intensiv-Coaching
“Sie sind viel zu teuer!”
“Sie müssen am Preis schon was machen, Ihre Konkurrenz ist 20% billiger.”
“Wir haben kein Interesse.”
“Wir haben keine Zeit.”
“Um was geht es konkret?”
“Ich darf keine Namen und keine Telefon-Nummer rausgeben, schicken Sie uns eine Mail und wir antworten.”
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Du gibst eine Verkaufspräsentation und anschließend sagt dir der Kunde: „Schön und gut, aber Ihr Preis ist zu hoch.“ Was solltest du jetzt tun?
A) Du packst deine Sachen zusammen und verlässt wortlos das Unternehmen.
B) Sag ihm, dass du jeden Preis unterbieten wirst.
C) Frag ihn, ob der Preis wirklich der entscheidende Faktor für ihn ist.
[…]
Lies diese Fragen und gib dir die Antworten dazu. Du wirst feststellen, dass diese Fragen in Verbindung mit deinen Antworten zu deinem erfolgreichen Jahr 2013 führen werden.
Hier kommen 19 Fragen:
1. Was wirst du tun, um dein Branchen- und Produktwissen in 2013 zu erweitern?
2. Wie viele inaktive Kunden wirst du reaktivieren und in bestellende Kunden […]
