Dieser Fehler kann Sie das Geschäft kosten
Ich erzähle Ihnen eine Leidensgeschichte: Einer meiner Kunden hat mir gemailt und erzählt, dass er gerade zwei seiner größten Kunden verloren hat. Ihr Verkäufer hatte es nicht kommen sehen und er hatte keine Ahnung, dass es einen Wechsel geben würde. Also untersuchten wir, warum das passiert war. Wir fanden heraus, dass beide Kunden eines gemeinsam […]