Der Freundlichkeits-Faktor – wie freundlich sind Sie?
Wie wichtig ist Freundlichkeit? Wenn es 100 Eigenschaften eines erfolgreichen Kundenbetreuers oder Vertriebsberater gibt, gehört Freundlichkeit für mich zu den drei wichtigsten, vielleicht sogar zu den Wichtigsten. Freundlichkeit führt zu Verkäufen und Freundlichkeit führt zu Folgegeschäften. KLICK: Hier den Artikel als Podcast hören: Freundlichkeit ist eine Eigenschaft, und wie bei allen Eigenschaften gibt […]