Vom Verkäufer zum Vertriebsprofi – die Sprache der erfolgreichen Topp-20%-Verkäufer!
Verkäufer: „Da biete ich Ihnen was Günstiges an.“
Vertriebsprofi: „Da biete ich Ihnen etwas Besseres an.“
Verkäufer: Dadurch sparen Sie 365 Euro.“
Vertriebsprofi: „Sie profitieren mit mehr Leistung und sparen zusätzlich fast 400 Euro. Stellt sich die Frage für mich, wie investieren wir jetzt die 400 Euro?“
Verkäufer: „Das kostet 1.200 Euro.“
Vertriebsprofi: „Das ist eine Investition für Sie von lediglich zwölfhundert Euro, also bei einer Laufzeit von 5 Jahren ist das 1 Euro pro Arbeitstag.“
Verkäufer: „Damit machen Sie nichts verkehrt.“
Vertriebsprofi: „Damit machen Sie alles richtig.“
Verkäufer: „Damit verlieren Sie nichts.“
Vertriebsprofi: „Damit gewinnen Sie.“
Verkäufer: „Wir können aber vor Freitag nächster Woche nicht liefern.“
Vertriebsprofi: „Wir können bereits am Freitag der kommenden Woche liefern.“
Verkäufer: „Da liegen wir ja preislich gar nicht so weit auseinander.“
Vertriebsprofi: „Da liegen wir ja preislich dicht beieinander.“
Verkäufer: „Warum sind Sie denn bei …. (setzen Sie hier den Namen Ihrer Konkurrenz ein)?
Vertriebsprofi: „Welche Gründe sprechen denn für diesen Anbieter?“
Verkäufer: „Haben Sie die Unterlagen schon gelesen?“
Vertriebsprofi: „Welche Fragen sind nach dem Studium der Unterlagen noch offen?“
Verkäufer: „Haben Sie mein Angebot schon erhalten?“
Vertriebsprofi: „Mein Angebot liegt Ihnen ja vor und wir sollten uns am Wochentag – Datum – Uhrzeit treffen, um über den Installationstermin zu sprechen.“
Verkäufer: „Ich wollte mal fragen, ob wir da einen Termin vereinbaren können?“
Vertriebsprofi: „Ich rufe Sie heute ganz gezielt an, um mit Ihnen einen Termin zu vereinbaren. Mein Vorschlag ist: Wochentag – Datum – Uhrzeit.“
Sprache im Verkauf – ein besonderes Thema im Training & Coaching von Werner F. Hahn. Finden auch Sie in diesem Blog die Spezialthemen Akquirieren und Gesprächsleitfaden.
