Viele Verkäufer verstehen unter WERThaltigem Nutzen:
Versand am selben Tag.
Einfache Online-Bestellungen.
Alle Produkte im Lager.
24-Stunden-Service.
Das ist kein WERThaltiger Nutzen. Das ist doch heute Mindest-Standard, der angeboten wird. Das sind Punkte, die heute erwartet werden. Sie sind nun wirklich KEIN Grund, jetzt unbedingt bei dir zu kaufen.
Damit du das Wort Nutzen besser verstehst, […]
Mitbewerber werden immer aggressiver,
Kunden fordern immer mehr,
Margen werden reduziert,
Kundenloyalität geht zurück.
Das bedeutet für die Unternehmen, dass sie eine klare und unwiderstehliche Vision benötigen, um in Zukunft erfolgreich am Markt zu operieren.
Tatsache ist, dass die wenigsten Verkäufer wissen, in welchem Business sie tätig sind. Sie sagen dann: „Ich bin in der […]
Ein neuer Denkansatz für deine Präsentation. Du bringst mehr WERThaltigen Nutzen für deine Gesprächspartner.
Wo ist der WERThaltige Nutzen in deiner Sprache?
Wo ist der WERThaltige Nutzen in deiner Verkaufspräsentation?
Welche Rolle spielt der WERThaltige Nutzen in der Kunden-Loyalität?
Wie hilft dir WERThaltiger Nutzen beim Aufbau einer langfristigen Partnerschaft?
Wie unterstützt dich der WERThaltige […]
Nur wenn dein Interessent den Nutzen erkennt, kauft er bei dir!
Ohne eine starke Nutzenargumentation ist es in der heutigen Zeit verdammt schwer, deine Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Gerade wenn dein Ziel darin besteht, auch in größeren Unternehmen zu verkaufen. Aber was ist denn überhaupt ein Nutzen? Was ist eine Nutzenargumentation? Und was ist […]
Immer wieder fragen mich die Verkäufer: „Werner, wann ist der richtige Zeitpunkt für ein Preisgespräch?“
Und immer wieder lautet meine Antwort: „Jetzt!“
Sobald ich das gesagt habe, verändern sich die Gesichtszüge meines Gesprächspartners und ich muss noch nachlegen.
Ein Preisgespräch durchzuführen, ist kein leichtes Spiel. Das hat natürlich mit Vertrauen zu tun. Viele Verkäufer glauben ja auch, […]
Ineffizienz hat im Vertriebsteam nichts zu suchen und es muss im Interesse des Managements liegen, dass der Vertrieb höchstmöglich effizient arbeitet.
Die letzte Studie von A. Proudfoot (www.alexanderproudfoot.com) zeigt auf, dass in allen Verkaufsorganisationen noch reichlich Luft nach oben ist. Steigerungen von 20 bis 25 Prozent und in manchen Fällen sogar 50 Prozent sind realisierbar.
Das […]
Vom Experten für Kaltakquise Werner F. Hahn:
So gewinnst du die Aufmerksamkeit deines Interessenten
Bei der Kaltakquise verbleiben dir zwischen 10 und 30 Sekunden, die Aufmerksamkeit deines Interessenten zu gewinnen. Hier sage ich dir, wie es dir tatsächlich gelingt, erfolgreich zu sein.
Ich saß mit einem Kollegen zusammen beim Mittagstisch und mein Telefon klingelte. Ich nahm an, […]
Der Preis – egal was du verkaufst – ruft bei vielen Verkäufern immer Unbehagen hervor. Sie zögern, den Preis zu nennen, weil das der entscheidende Abschluss des Verkaufsprozesses ist – meinen sie.
Jedoch sind Preise, Gebühren oder Raten immer Bestandteil des logischen Prozesses jeder Präsentation. Wenn alle Komponenten der Präsentation richtig kommuniziert und vermittelt worden […]
Produkt- oder Servicevorteile entstehen immer aus dem Produkt heraus. Kundennutzen sind immer die Besonderheiten, die dem Kunden einen besonderen Nutzen bringen. Es ist die Antwort auf die Interessenten-Frage: „Was bringt mir das?“
Interessenten sollten schon wissen, was die Produktvorteile sind. Wichtiger ist jedoch, welchen Nutzen Sie dem Interessenten oder Kunden bringen.
Die meisten Verkäufer verkaufen die Produkteigenschaften.
Bessere Verkäufer verkaufen Produktvorteile.
Die besten Verkäufer verkaufen Kundennutzen.
Doch was ist der Unterschied? In meinem sales training/Vertriebsberatung lernen Sie es!
[…]
Ich war gerade mit einem Trainerkollegen auf der Autobahn unterwegs, als es mich schlagartig traf. In einer Pressemitteilung hatte ich gelesen, dass laut Edelmann Trust Barometer nur 8 Prozent der Menschen das glauben, was die Unternehmen über sich selbst erzählen!
Da frage ich mich doch: „Was bleibt von dem beim Interessenten hängen, was die Verkäufer erzählen?“
Verkäufer: „Nur wir setzen dazu die neueste Technologie ein.“
Interessent: „Das glaube ich nicht. Und wenn das tatsächlich so sein sollte, dann wird der Marktführer ganz schnell nachziehen.“
[…]
