Top 15 Fehler in der Akquise

15 Gründe, warum Verkäufer keine Abschlüsse machen – obwohl sie hart arbeiten

Kunden sind heute informierter denn je. Aufmerksamkeitsspannen sind kurz. Der Wettbewerb ist überall.
Und trotzdem gibt es Verkäufer, die ihre Ziele regelmäßig pulverisieren.
Während andere kaum Rückmeldungen bekommen.

Warum?

Nicht, weil sie faul sind.
Sondern weil sie vermeidbare Fehler machen.

Hier sind die 15 Praxis-Fehler, die Verkäufern tagtäglich Aufträge kosten – und was du besser machst:

1. Kein klares Kundenprofil (IKP)

Wer alle erreichen will, erreicht niemanden.
Wenn du deinen Wunschkunden nicht klar definiert hast, verschwendest du Zeit mit Leads, die nie kaufen werden.

✅ Was tun?
Zielkundenprofil schärfen. Nur dann triffst du ins Schwarze – und deine Abschlussquote steigt.

2. Kein echtes Vertrauen in den eigenen Nutzen

Kunden merken sofort, wenn du selbst nicht an dein Produkt glaubst.
Ohne Überzeugung keine Wirkung – und kein Abschluss.

✅ Was tun?
Verkaufen heißt nicht, laut zu sein. Sondern überzeugt.
Glaube an das, was du tust – und dein Kunde tut es auch.

3. Aktivität ist nicht gleich Strategie

E-Mails, Anrufe, CRM-Pflege – alles gut. Aber ohne Plan ist das nur Beschäftigungstherapie.

✅ Was tun?
Mach dir klar: Was ist mein Ziel? Wen spreche ich wann mit welchem Thema an?
Strategie schlägt Aktion – immer.

4. Kein Respekt vor der Zeit des Kunden

Wer unvorbereitet in Gespräche geht oder Fragen stellt, die er googeln könnte, verliert. Schnell.

✅ Was tun?
Sei vorbereitet. Komm mit Punkt, nicht mit PowerPoint.
Gib Impulse, keine Interviewfragen.

5. Kein Durchhaltevermögen beim Nachfassen

Viele geben nach der dritten Mail auf. Dabei kommen die meisten Abschlüsse nach dem siebten Kontakt.

✅ Was tun?
Nachfassen heißt nicht nerven. Sondern dranbleiben – mit Relevanz und Taktgefühl.

6. Produkt statt Problem

Du liebst deine Lösung? Schön. Aber wenn der Kunde sein Problem nicht spürt, interessiert ihn deine Lösung nicht.

✅ Was tun?
Erst Schmerz. Dann Lösung.
Nur wer den Schmerz fühlt, will wirklich kaufen.

7. Du klingst wie alle anderen

Standard-Floskeln. 08/15-Mails. Null Persönlichkeit.
Wer so klingt wie alle, geht unter.

✅ Was tun?
Sei mutig. Sei konkret. Sei du selbst.
Kunden kaufen von Menschen – nicht von Vorlagen.

8. Akquise nur bei leerer Pipeline

Wenn’s ruhig wird, wird wieder akquiriert? Genau das ist das Problem. Dieses Auf-und-Ab sorgt für Umsatztäler – nicht für stabile Erfolge.

✅ Was tun?
Akquise gehört täglich auf deinen Vertriebsplan. Wie ein Muskel – nur wer regelmäßig trainiert, wird stärker.

9. Nur ein Kanal

Nur E-Mails? Damit erreichst du heute kaum noch jemanden. Entscheider sind auf verschiedenen Kanälen unterwegs – du auch?

✅ Was tun?
Nutze Telefon, LinkedIn, Video, Post – je mehr Kanäle, desto besser deine Trefferquote. Immer am richtigen Ort zur richtigen Zeit.

10. Angst vor Ablehnung

Niemand hört gern „Nein“. Aber wer Angst hat, wird nie groß verkaufen. Ein „Nein“ ist oft nur ein „Noch nicht“ oder ein Noch Ein Impuls Notwendig.

✅ Was tun?
Mach dich unabhängig vom Ergebnis. Bleib dran. Ich habe viele treue Kunden, die beim ersten Kontakt abgewunken haben. Heute sind sie Fans.

11. Zu viel Automation

Automatisierung ist gut – solange sie nicht deine Persönlichkeit ersetzt. Viele machen’s sich zu leicht und wirken wie ein Bot.

✅ Was tun?
Prüfe jede Sequenz, jeden Text. Du bist verantwortlich für alles, was dein Name verschickt. Technik soll dich unterstützen – nicht entmenschlichen.

12. Keine Recherche

Standard-Mails ohne Substanz? Die landen im Papierkorb. Wer nichts über den Kunden weiß, hat nichts zu sagen.

✅ Was tun?
Mach deine Hausaufgaben. Wen willst du erreichen? Was bewegt ihn oder sie gerade? Relevanz ist der Schlüssel zur Reaktion.

13. Keine Analyse der Ansprache

Was funktioniert, was nicht? Viele wissen es nicht – sie messen es nicht.

✅ Was tun?
Teste Varianten: Betreffzeile, Tonalität, Hook. Kleiner Unterschied, große Wirkung. Optimierung ist dein Wachstumsbooster.

14. Keine Neugier erzeugt

Wer alles verrät, nimmt dem Kunden den Grund zu antworten. Wer spannend bleibt, wird interessant.

✅ Was tun?
Stell Fragen, zeig einen neuen Blickwinkel, benenne ein Problem – aber verrate nicht gleich die Lösung. Gespräch statt Monolog.

15. Keine tägliche Routine

Akquirieren, wenn Zeit ist? Falsch gedacht. Die Besten blocken sich täglich feste Zeit.

✅ Was tun?
Mach es zur Gewohnheit. Kein Tag ohne Akquise. Kein Erfolg ohne System.

© Werner F. Hahn * #2673 * 01.07.2025 * Foto: pixabay.com