Daily Archives: 24. März 2010

Die gut ausgebildeten Call-Center-Agenten

Klingelt doch bei mir das Telefon und nachdem ich mich ordnungsgemäß gemeldet habe, flötet mir eine Stimme ins Ohr: "Sind Sie denn der zuständige Geschäftsführer?" Meine Antwort: "Ich bin hier für alles zuständig."

von |März 24th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Wer grüßt wen?

Auf dem beruflichen Spielfeld entscheiden in der Firmenhierarchie höhergestellte Persönlichkeiten, Kundinnen und Kunden, ob sie die Hand geben wollen ....

von |März 24th, 2010|Allgemein|0 Kommentare