Produkt- oder Servicevorteile entstehen immer aus dem Produkt heraus. Kundennutzen sind immer die Besonderheiten, die dem Kunden einen besonderen Nutzen bringen. Es ist die Antwort auf die Interessenten-Frage: „Was bringt mir das?“

Interessenten sollten schon wissen, was die Produktvorteile sind. Wichtiger ist jedoch, welchen Nutzen Sie dem Interessenten oder Kunden bringen.

Die meisten Verkäufer verkaufen die Produkteigenschaften.
Bessere Verkäufer verkaufen Produktvorteile.
Die besten Verkäufer verkaufen Kundennutzen.

Doch was ist der Unterschied? In meinem sales training/Vertriebsberatung lernen Sie es!

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