In einer meiner letzten Ausgabe hatte ich zu der Frage „Wie erkenne ich, dass der Gesprächspartner mich anlügt?“ wie folgt geschrieben:
Eine Methode, um Einblick in die Gedankengänge des Gesprächspartners zu erhalten, stammt aus der Neurolinguistischen Programmierung (NLP) und ist die Kunst der Deutung von Blickrichtungen (Gesichtserkennung).
Dort soll der visuelle Wahrnehmungskanal (sehen, hören, riechen, schmecken, […]
So coachen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter
Einige Führungskräfte erzählen mir, dass sie bereits Ihre Vertriebs-Mitarbeiter aktiv im Tagesgeschäft coachen. Ich frage dann immer: „Oh, das ist interessant. Welche Ausbildung haben Sie dazu konkret gemacht?“
Die häufigste Antwort: „Nein, ich habe keine Ausbildung zum Coach bekommen. Ich mache das aus dem Bauch raus.“
Dann frage ich: „Okay, haben Sie […]
Ein Kunde von mir sucht zur Erweiterung seines Vertriebsteams
einen jungen Vertriebsmitarbeiter (m/w).
Einsatzgebiet: Rhein-Main
Produkte: Kommunikationssysteme, neueste Technologien,
Unternehmen: familiär geführtes Unternehmen, Mittelstand, exzellenter Ruf im Markt,
Potential: bestehende Kunden mit großem Erweiterungspotential, Neukundengewinnung
Gehalt: Fixum und Provision, Dienstwagen Mittelklasse,
Kontaktaufnahme: Matthias Kübelbeck, Executive Search Consultant & Partner SWISSCONSULT, Mailadresse: kuebelbeck@swissconsult.org oder Werner F. Hahn 0171-650 56 90 oder salesman@wernerhahn.de
Fünf Tipps zur Vermittlung deiner Werte
Für meine Büroarbeit bevorzuge ich legere Kleidung. Darunter verstehe ich eine lässige, bequeme und doch geschäftsmäßige Kleidung. Aber manchmal trage ich sogar im Büro eine Kombination mit Krawatte. Dann fühle ich mich wohl und sehe immer gut aus (sagt jedenfalls meine Frau!). Als ich noch nicht selbständig war, habe […]
„Kein Kunde erhebt Einwände gegen ein Produkt, das ihn völlig unberührt lässt!“ Heinz M. Goldmann
Ein alter Verkäuferspruch trifft den Nagel auf den Kopf: „Das Verkaufen beginnt erst dann, wenn der Kunden NEIN sagt!“ Erklären, beraten und Forderungen des Kunden zu erfüllen hat mit Verkaufen nur wenig zu tun. Das kann jeder, und jeder kann […]
Gerade in der Kaltakquise ist die Gesprächseröffnung der kritische Moment auf dem Weg zum Erfolg. Nur wenn du sofort auf den Punkt kommst, wirst du die Aufmerksamkeit des Interessenten bekommen. Ansonsten kannst du den Rest deines Gespräches vergessen. Mit anderen Worten: Du kannst es dir nun wirklich nicht leisten, einen Fehler zu machen.
Bedauerlicherweise werden hier schon von tausenden von Verkäufern große Fehler gemacht und diese Fehler wiederholen sich immer wieder, Tag für Tag und Woche für Woche.
Hier kommen jetzt sieben Beispiele, wie du es in der Kaltakquise NICHT machen sollst:
Beispiel #1: „Hallo Herr Schneider, wie geht es Ihnen heute? Hier ist Jasmin Becker von der ABC-GmbH. Haben Sie bereits von uns gehört?“
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