Kybernetisches Coaching: „Ich coache meine Vertriebs-Mitarbeiter!“
Kybernetisches Coaching: So coachen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter Einige Führungskräfte erzählen mir, dass sie bereits Ihre Vertriebs-Mitarbeiter aktiv im Tagesgeschäft coachen. Ich frage dann immer: „Oh, das ist interessant. Welche Ausbildung haben Sie dazu konkret gemacht?“ Die häufigste Antwort: „Nein, ich habe keine Ausbildung zum Coach bekommen. Ich mache das aus dem Bauch raus.“ […]
Coaching: Hören Sie endlich auf, Ihre Verkäufer zu pampern …
Wir alle haben das doch schon gemacht, viele Führungskräfte machen das weiterhin. Sie kennen doch Ihre Verkäufer, die weiterhin nur über den Preis verkaufen (trotz des besten Angebotes) nicht in der Lage sind, Neukunden zu generieren (trotz der ausgelobten Motivations-Reisen – nein, nicht nach Budapest) einfach die bestehenden Kunden nicht weiter entwickeln können (trotz […]
Coaching: Es kommt nun wirklich auf die Schuhe an ….
Dem Gerücht nach zu urteilen waren die Schuhe von Michael Jordan für seinen Erfolg verantwortlich. Es waren nicht seine spielerischen Fähigkeiten, nicht das von Gott gegebene Talent, es waren nicht die tausendfach erprobten Übungen mit seinen Kollegen. Es waren seine Schuhe? Im Verkauf kann da schon was Wahres dran sein. Hast du im Coaching schon […]
Training Coaching: Jetzt ist ein schlechter Zeitpunkt!
Christian schreibt mir: „Werner, wenn ich Kundenakquise am Telefon betreibe, hör ich oft die Interessentenaussage „Jetzt ist ein schlechter Zeitpunkt.“ Mein Vertriebskollege meint, ich soll in dieser Einwandbehandlung dann sagen: „Was wird in den nächsten Tagen oder Wochen anderes sein?“ Ist es wirklich sinnvoll, so vorzugehen?“ Antwort: Der Nummer 1 Grund für die Aussage „Jetzt […]
Kybernetisches Coaching
Wie definiere ich den Begriff Coaching? Der Coach ist ein Berater, der den Beratenden dabei unterstützt und begleitet, sich selbst zu helfen und die gesteckten Ziele zu erreichen. Der Vergleich mit dem Sport trifft hier ideal zu. Nur Spitzensportler, die permanent unter Anleitung ihres Coaches trainieren, bringen auch Spitzenleistungen. Das Gleiche gilt auch für […]
Kaltakquisition, Abschlüsse, Telefontermine etc.
Was sind die drei wichtigsten Kompetenzen, um im Verkauf erfolgreich zu sein?
Kaltakquisition ist eine ganz wichtige Kompetenz. Verkäufer, die stark sind im Kunden- und Interessentengespräch von Angesicht zu Angesicht, sind in den meisten Fällen nicht gut am Telefon. Das hängt damit zusammen, dass dies zwei unterschiedliche Kompetenzen sind ….