Gesprächsleitfaden im Verkauf:
So erhältst du ein ‚Ja‘ in 7 einfachen Schritten Vertriebsmitarbeiter haben oft einen schlechten Ruf. Viele glauben, dass ein Verkäufer, um erfolgreich zu sein, manipulativ sein und Kunden unter Druck setzen muss, damit sie auf dieser gepunkteten Linie unterschreiben. Dies ist jedoch nicht der Fall. Das Wort „Verkauf“ wurde ursprünglich von dem skandinavischen Ausdruck […]
Benutzt du einen Telefonleitfaden?
Benutzt du einen Telefonleitfaden? Viele Verkaufsprofis behaupten ja, dass sie niemals einen Telefonleitfaden benutzen. Sie sagen „Das funktioniert nicht“, „Das hört sich an wie ein Callcenter-Agent“, oder auch „Jeder Telefonanruf ist anders, damit ist es unmöglich, einen Telefonleitfaden zu benutzen“ oder „Das sind nicht meine Worte.“ REALITÄT: Alle Verkäufer benutzen ein Leitfaden. Hier sage […]
Die Sprache des Vertriebsprofi in der Akquisition
Vom Verkäufer zum Vertriebsprofi – die Sprache der erfolgreichen Topp-20%-Verkäufer! Verkäufer: „Da biete ich Ihnen was Günstiges an.“ Vertriebsprofi: „Da biete ich Ihnen etwas Besseres an.“ Verkäufer: Dadurch sparen Sie 365 Euro.“ Vertriebsprofi: „Sie profitieren mit mehr Leistung und sparen zusätzlich fast 400 Euro. Stellt sich die Frage für mich, wie investieren wir […]
Einwände von Kunden/Akquisition: „Schicken Sie mir einige Informationen darüber zu.“
Es ist Montagmorgen und du sitzt im Büro und machst deine Planung für die Woche. Dein Telefon klingelt und plötzlich hast du ein Gespräch mit einem Interessenten, Herbert Jahnke. Hört sich gut an, was Herr Jahnke da von sich gibt, er kennt sich anscheinend in der Branche bestens aus, interessiert sich für deine Produkte und […]