Telesales: Warum deine Telefonate ergebnislos bleiben
Anlässlich einer Veranstaltung fragte ein Teilnehmer den anderen: Bekommst du von deinem Investmentberater eine objektive Beratung?“ „Seine objektive Bratung besteht darin, mir immer etwas zu verkaufen.“ Das hört sich zwar nach einer humorvollen Unterhaltung an, gibt aber wieder, dass das Ziel der Berater darin besteht, nur Aktien und Investment zu verkaufen. Eine objektive Beratung […]
Erfolgreich in der Telefonakquise
Die Quote und deine Effizienz „Einfach und entspannt mehr verkaufen“ so lautet ja mein Slogan. Tatsache ist: der Konkurrenzkampf wird immer härter, Produkte immer ähnlicher und mancher Verkäufer arbeitet heute schon 12 bis 14 Stunden. Hinzu kommen neue Anforderungen und Zielvorgaben steigen von Jahr zu Jahr. Sagte mir doch im Dezember ein Verkäufer: „Jetzt werden […]
Telefonakquise mit einem Telefonleitfaden
Einen Telefonleitfaden der besonderen Art setzte eine 61 Jahre alte Frau aus Pirmasens ein – nicht weil sie selber Telefonakquise betrieb. Weil sie aus Wut über unerwünschte Werbeanrufe kräftig mit einer Trillerpfeife in den Telefonhörer gepfiffen hat, wurde sie zu einer Geldstrafe wegen Körperverletzung verurteilt. Die Frau aus Pirmasens muss insgesamt 800 Euro zahlen, weil […]
7 unqualifizierte Gesprächseinstiege in der Kaltakquisition
Gerade in der Kaltakquisition ist die Gesprächseröffnung der kritische Moment auf dem Weg zum Erfolg. Nur wenn du sofort auf den Punkt kommst, wirst du die Aufmerksamkeit des Interessenten bekommen. Ansonsten kannst du den Rest deines Gespräches vergessen. Mit anderen Worten: Du kannst es dir nun wirklich nicht leisten, einen Fehler zu machen.
Bedauerlicherweise werden hier schon von tausenden von Verkäufern große Fehler gemacht und diese Fehler wiederholen sich immer wieder, Tag für Tag und Woche für Woche ….
Das Nummern-Spiel in der Akquise
Jedesmal wenn ich in einem Verkaufsteam bin, erzählt mir ein Teilnehmer, dass Verkaufen nur ein Nummernspiel ist….