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Call Center: Und still verzweifeln ….

Unternehmen sollten es sich sehr gut überlegen, ob sie mit einem Call Center Geld zu sparen versuchen. Es mag sein, dass der sensiblere Teil ihrer Kundschaft darüber so ärgerlich wird, dass er diesem Unternehmen den Rücken kehrt. Oder der vergesslichere Teil. Denn will man etwa als Kunde der Direktbank der Frankfurter Sparkasse ....

von |Juni 4th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Hilfe – mein Umsatz ist rückläufig!

Sobald die Auftragseingänge zurückgehen, klingeln sämtliche Alarmglocken und jeder zeigt auf jeden. Alle Mitarbeiter im Verkauf stehen unter voller Beobachtung und ein Meeting jagt das nächste. Neue Listen mit noch detaillierten Informationen über die einzelnen Projekte sollen von den Verkäufern ausgefüllt werden....

von |März 14th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

So verdoppeln Sie Ihren Umsatz

Verkäufer verschwenden hunderte von Stunden damit, Sachen zu tun, die nichts mit dem Verkauf zu tun haben und verbringen nur Minuten vor Entscheidern.

Vertrauen im Verkauf: 12+1 Beispiele für Vertrauensaufbau

Im Verkauf, im Geschäftsleben und in allen persönlichen Beziehungen ist VERTRAUEN das Schlüsselelement. Es ist wie der Kleister, der alles zusammen hält. Ohne Vertrauen ist die Beziehung nur öde, schwach und zum Tode verurteilt. Banker haben Bankern vertraut. Einige wenige haben viele über den Tisch gezogen ....

von |Januar 21st, 2010|Sales Vitamin "E", Sales Vitamins, Verkaufstraining|0 Kommentare