Ein amerikanischer Trainerkollege hat vor einigen Tagen eine Umfrage unter seinen Newsletter-Abonnenten gestartet. Er verschickt pro Woche fast 100.000 Newsletter an Verkäufer, Verkaufsleiter, Geschäftsführer etc. Etwas 4.000 Empfänger antworteten auf seine Umfrage. Hier kommt das Ergebnis: Frage: Wie kommen Sie an neue Kunden ....
Warum sind Quoten ein so hervorragendes Motivationsinstrument? 1. Weil du dir ausrechnen kannst, was du bei jedem Kontaktanruf verdienst, auch wenn es nicht zu einem Termin oder Abschluss kommt. (Teil ganz einfach die Provision für einen Abschluss durch die Anzahl der Telefonate, die du durchschnittlich für einen Abschluss brauchst.) 2. Weil du anhand der verschiedenen Quoten deinen Umsatz einfach verbessern kannst. Du kannst dir zum Beispiel das Ziel setzen, die Quote zwischen der Anzahl der Anrufe für einen Termin und der Anzahl der Termine für einen Abschluss zu verbessern ....