Hans Eichel hat mir geschrieben ….

Ja, du liest richtig. Ich habe Post von Hans Eichel bekommen, den Finanzminister a.D. und Mentor von TOP CONSULTANT. Hans Eichel sucht die Besten der Besten, die allerbesten Consultant. Hurra, ich gehöre dazu. DANKE Hans Eichel.

Hans Eichel hat mir noch mal geschrieben. Eine Hochglanz-Broschüre hat er mir geschickt ….

Wer ist die wichtigste Person auf der Welt?

Wenn du mir diese Frage stellst, ist die Antwort leicht: „Ich“. Wenn ich dir diese Frage stelle, würdest du vielleicht zögern.
Ich formuliere diese Frage um und sage: „Wenn du mit deinem größten Kunden sprichst, wer ist dann die wichtigste Person der Welt?“ Die Antwort bist immer noch du, obwohl du denkst, es sei vielleicht der Kunde. ….

Verschiedene Menschen, verschiedene Charaktere

Ich bin vielleicht dein Ehepartner, deine Mutter, dein Vater, dein Kind, dein Freund oder dein Kollege. Wenn du mir meine eigenen Wünsche oder Emotionen, Überzeugungen oder Handlungsweisen zugestehst, dann wirst du meinen Eigenarten gegenüber aufgeschlossen sein

Das richtige Tun!

Wussten Sie:

Seit 1970 hat sich die deutsche Wirtschaftskraft verfünffacht

Seit 1970 haben sich die Staatsausgaben verzehnfacht!

Wofür braucht der Staat das ganze Geld? Er sorgt beispielsweise für Sichrheit, Verkehrswege und soziale Leistungen. Er gibt es aber auch für Überflüssiges aus wie ….

Neue Mobilität und ihre Geschwindigkeit

Datennetze und Übertragungsgeschwindigkeiten werden künftig massiv an Bedeutung dazu gewinnen, genauso wie mobile Endgeräte. Bis zum Jahr 2020 werden wahrscheinlich mehr Menschen mit mobilen Geräten im Netz sein als mit dem PC. Deswegen wird auch Homeworking die Märkte der Zukunft maßgeblich verändern. Es gibt immer mehr Menschen ….

Jetzt ein „Nein“ – kennst du deinen NQ?

Tatsache ist ja, dass du im Verkauf sehr oft das Wort „Nein“ hörst. Nur wenn du ein wirklich guter Verkaufsprofi bist, wirst du dieses Wort nur ab und zu hören. Hörst du kein „Nein“, dann nutzt du dein Potential noch nicht aus. Wenn du das Wort „Nein“ im Verkauf nicht mehr hören willst, dann solltest du den Verkauf verlassen und dir einen anderen Job suchen. Und das machen ja auch sehr viele Menschen.

Warum? Weil sie gelernt haben, dass dieses „Nein“ so einzigartig ist, dass dem Nichts entgegenzusetzen ist (für mich heißt ein „NEIN“ immer „Jetzt noch nicht“). Es ist traurig, dass dieses kurze Wort mit vier Buchstaben viele Menschen davon ….

Veränderungen im Verkauf

„Das geht so nicht!“ 70 % aller Menschen wissen sofort, warum etwas nicht geht.

„Das haben wir schon immer so gemacht“. Besonders Außendienstmitarbeiter scheuen Veränderungen.

„Was nützt mir das?“ Die wenigsten fragen sich, was sie für Ihr Unternehmen tun können….

Call Center: Und still verzweifeln ….

Unternehmen sollten es sich sehr gut überlegen, ob sie mit einem Call Center Geld zu sparen versuchen. Es mag sein, dass der sensiblere Teil ihrer Kundschaft darüber so ärgerlich wird, dass er diesem Unternehmen den Rücken kehrt. Oder der vergesslichere Teil. Denn will man etwa als Kunde der Direktbank der Frankfurter Sparkasse ….