Wenn du mir diese Frage stellst, ist die Antwort leicht: "Ich". Wenn ich dir diese Frage stelle, würdest du vielleicht zögern. Ich formuliere diese Frage um und sage: "Wenn du mit deinem größten Kunden sprichst, wer ist dann die wichtigste Person der Welt?" Die Antwort bist immer noch du, obwohl du denkst, es sei vielleicht der Kunde. ....
Ich habe zuletzt darüber nachgedacht, welche "Dinge" sich in den letzten Jahren verändert haben. Gerade in den letzten halben Dekade ist doch viel geschehen und hier liste ich die 10 größten Veränderungen auf: 1. Neue Wege gehen, um die Beziehungen zu pflegen, zu betreuen und zu vergrößern ....
Coachen Sie die Verkäufer so, dass Sie die wahre Motivation des einzelnen herausfinden. Konzentrieren Sie sich auf das "Was ist drin für sie?" und bringen Sie das in jedem Gespräch. So wie Sie mit den Interessenten über den MEHR-WERT sprechen, so sollten Sie den MEHR-WERT auch im Gespräch mit ihren Verkäufern vermitteln. Wenn Ihre Verkäufer auch noch den Nutzen verkaufen, dass wird das Leben für Sie als Verkaufsleiter ein kleines Stück einfacher....
Typische Berufsbezeichnung: Verkäufer, Vertriebsbeauftragter, Berater, Handelsvertreter neuerdings auch gerne Key-Account-Manager, Kontakter
Typische Berufsbezeichnung: Verkaufsleiter, Vertriebleiter, Teamleiter Vertrieb, neuerdings gerne auch General Account Manager, Vice President Sales, CSO Chief Sales Officer
Verkäuferfeind Nr. 3: Der böse Mann
Typische Berufsbezeichnung:
Leiter Marketing, Vize-Präsident Marketing, Marketing-Manager, neuerdings auch gerne CMO Chief Marketing Officer,
Persönliches Markenzeichen:
Er geht davon aus, dass Marketing den Vertrieb steuert. Oder das der Vertrieb nur der verlängerte Arm des Marketing ist.
Warum er dein Feind ist:
Er addiert nur die Kosten für den Vertrieb, aber […]
Typische Berufsbezeichnung: Finanz-Chef, Leiter Finanzen, Leiter Controlling, Leiter Buchhaltung, neuerdings auch gerne Head-Account, CFO Chief Financial Officer
Typische Berufsbezeichnung: Leiter Technik, Leitender Ingenieur, Chef-Programmierer, Technischer Leiter, neuerdings auch gerne Head Engineer, CTO Chief Technical Officer
Alle haben eins gemeinsam: sie haben sich auf den Verkäufer verlassen und sind nun verlasssen. Solche vorgehensweisen trüben das Gesamtbild des Verkäufers. Es gibt viele schwarze Schafe in der Branche, doch es sind nur wenige, die das Gesamtbild trüben. Tatsache ist doch, dass Millionen von Verkäufern ihr Handwerk erstklassig ausüben ....
Daraus lernen wir, dass uns unsere Gedanken an Höchstleistungen auch hindern können. Das habe ich bei meinen Squash-Spielen mit Spitzensportlern ausgiebig getestet. Spielten meine Partner besonders gut, dann habe ich sie zur Spielhälfte gefragt: "Unglaublich ....