Kunden-Einwände sind Kaufsignale

Ein guter Verkäufer aus der Branche der IT-Systeme, der gleichzeitig ein begeisterter Bergkletterer ist, erzählte mir: "Ein Interessent mit Einwänden ist wie ein Felsvorsprung mit tiefen Spalten und ausgetretenen Fußabdrücken. Da ist viel Platz für deine Kletterschuhe, und du hast festen Halt unter den Füßen. Ein Interessent, der keine Einwände hat und dir auch nicht erzählt, wo du stehst, ist so, als wenn du einen Berg besteigen willst, der mit glitschigem Matsch bedeckt ist." Einwände sind eine ideale Gelegenheit, den Abschluss durchzuführen. Wie sagte bereits der bekannte Verkaufstrainer Heinz M. Goldmann ....

von |September 15th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Wie Sie den Preis mit Ihrer Gewinnspanne rechtfertigen

Viele Kunden versuchen immer wieder, einen Preisnachlass auszuhandeln. Sie begründen dies mit der absurden Idee, dass der Preis deswegen so hoch ist, weil die Gewinnspanne des Unternehmens so hoch ist. Ihr Stolz auf Ihren Preis verlangt, dass Sie entschlossen und mit Selbstrespekt antworten, weil Sie als Unternehmer und Verkäufer einen Anspruch auf Gewinn haben. 1. "Ja, unser Preis beinhaltet auch eine vernünftige Gewinnspanne. Unser Gewinn ist Ihre Versicherung, dass wir weiterhin in diesem Geschäft aktiv sind und Service und Wartung während der Lebenszeit unserer Produkte garantieren ....

von |September 14th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Gespräch mit dem Entscheider

Gespräch Entscheider: Welche Punkte muss ich beachten?

von |September 3rd, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Die neue Verkaufsstrategie

Gestern: Telefonische Terminvereinbarung Heute: Kaltbesuche nach dem Gefühl, wo schnell was zu holen ist. Gestern: Mehrere Termine bis zur Auftragsvergabe. Heute: Angestrebter Sofortabschluss und nur in Ausnahmefällen Wiederholungsbesuch. Gestern: Argumente für die .....

von |August 31st, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

6 E-Mail-Geheimnisse, die zu mehr Aufträgen führen.

Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht. Aber meine Öffnungsrate bei den E-Mails ist so wie bei dem Anrufbeantworter bzw bei der Voicemail - schnell reingehört und dann weggeklickt. Im Laufe der Zeit habe ich eine E-Mail-Technik entwickelt, die dazu führt, dass meine E-Mails gelesen und auch beantwortet werden. Folgen Sie diesen 6 Hinweisen, dann werden Sie letztendlich auch mehr Aufträge erzielen ....

von |August 16th, 2010|Allgemein|0 Kommentare

Orientierst du dich an deinen Quoten?

Warum sind Quoten ein so hervorragendes Motivationsinstrument? 1. Weil du dir ausrechnen kannst, was du bei jedem Kontaktanruf verdienst, auch wenn es nicht zu einem Termin oder Abschluss kommt. (Teil ganz einfach die Provision für einen Abschluss durch die Anzahl der Telefonate, die du durchschnittlich für einen Abschluss brauchst.) 2. Weil du anhand der verschiedenen Quoten deinen Umsatz einfach verbessern kannst. Du kannst dir zum Beispiel das Ziel setzen, die Quote zwischen der Anzahl der Anrufe für einen Termin und der Anzahl der Termine für einen Abschluss zu verbessern ....

von |August 5th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Effizienzstudie Vertrieb: Jede Menge „Luft nach oben“

Wie effizient funktioniert der eigene Vertrieb? Auf Anhieb würden wohl die meisten Führungskräfte behaupten: Hervorragend! Doch dies stimmt mit der Realität leider nicht immer überein, das zeigt die aktuelle Studie des Beratungsunternehmens Proudfoot Consulting. 800 Führungskräfte in 19 Ländern wurden dazu befragt. Zudem ....

von |Juli 26th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Wann fragst du nach einer Referenz? Dazu 7 Tipps!

Aber wann ist der Zeitpunkt im Gespräch mit deinem Interessenten/ Kunden gekommen, um nach der Referenz zu fragen? Meine Antwort: Sobald dein Kunde zufrieden ist, wirklich zufrieden und glücklich mit deinen Produkten und Dienstleistungen ist....

von |Juli 26th, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Einen Anruf mehr am Tag

Wenn du Sportwettkämpfe beobachtest, wirst du den Unterschied zwischen Gewinnen und Verlieren kennen. In vielen Fällen ist es ein Wurf, ein Lauf, ein Zähler, eine Nasenlänge oder nur eine Zehntelsekunde. Du musst nicht mit einem Kilometer Vorsprung gewinnen. Du hast zu gewinnen. Um die Nummer eins zu sein, um der Beste zu sein oder um ein besseres Leben zu führen - dazu musst du nicht 1.000 Punkte ....

von |Juli 13th, 2010|Verkaufstraining|0 Kommentare

10 Tipps zur Steigerung deiner Abschlussquote!

Hier kommen meine 10 Tipps: Tipp #1: Konzentrier dich mehr auf das Hinterfragen und weniger auf das Rühren deiner Werbetrommel. - Konzentrier dich auf die "Warum"-Fragen und nicht nur auf das "Was". - Wenn dein Kunde ein neues System einsetzen will, dann hinterfrage "Warum" ihn das antreibt....

von |Juli 1st, 2010|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare