Entdecken Sie den Schlüssel zum erfolgreichen Verkauf: Die transformative Kraft gezielter Fragen in der Bedarfsanalyse
Fragen spielen in der Bedarfsanalyse eine entscheidende Rolle, da sie dazu beitragen, wichtige Informationen zu sammeln und ein umfassendes Verständnis für die Bedürfnisse, Anforderungen und Herausforderungen des Kunden zu entwickeln. KLICK: Hier den Artikel als Podcast hören Hier sind 11 Gründe, warum Fragen in der Bedarfsanalyse so wichtig sind: #1. Kundenzentrierter Ansatz: Durch […]
Weniger erzählen. Mehr Fragen.
Hören Sie auf zu erzählen. Fangen Sie an zu fragen. Dies ist eine einfache Methode, mit der Verkäufer das Gespräch auf den Käufer konzentrieren können. Kurz gesagt, wenn Sie den Drang verspüren, Ihrem Käufer trockene, wertlose Fakten über Ihr Produkt mitzuteilen (LABERN)… STOP. Und stellen Sie stattdessen eine Frage. Eine offene Frage. Eine offene, fokussierende […]
Wie und warum Sie offene Fragen verwenden
Um in einem Verkaufsgespräch unterschiedliche Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie andere Fragen stellen. Ich stelle Fragen, die dem Kunden helfen sollen, etwas zu sehen, das für ihn vorher unsichtbar war. Wir nennen diese Fragen Power-Fragen, weil sie etwas bewirken, was mit anderen Fragetypen nicht so leicht zu erreichen ist. Sie definieren Sie als Vertriebsmitarbeiter […]
Wer die falschen Fragen stellt, bekommt die falschen Antworten.
Der wichtigste Aspekt eines Verkaufsabschlusses ist auch eine der größten Schwächen eines jeden Verkäufers: Fragen zu stellen. Für mich ist das ein Rätsel. Fragen sind so wichtig, dass man meinen könnte, sie seien jede Woche Thema einer Schulung. Doch die meisten Verkäufer haben noch nie eine Schulung in der Wissenschaft des Fragenstellens absolviert. Wie entscheidend […]
Fünf Fragearten, die du deinen Interessenten stellen solltest
Das Beste, was du mit einem Interessenten tun kannst: zu jedem Zeitpunkt des Verkaufsprozesses ihm die richtigen und tiefergehenden Fragen zu stellen. Wenn du genug Fragen stellst, wird dein Interessent dir alles erzählen, was du wissen musst, um den Abschluss zu machen. In meinen Trainings und Seminaren gebe ich den Teilnehmern in der Regel […]
15 Fragen, die sich jeder Kunde/Interessent stellt, sobald er einen Verkäufer trifft
Das erfolgreiche Verkaufsgespräch: 15 Fragen, die sich jeder Kunde/Interessent stellt 1. Kann ich dir als Verkäufer vertrauen? 2. Kann ich deinem Unternehmen vertrauen? 3. Wird dein Produkt oder deine Dienstleistung auch tatsächlich so funktionieren wie beschrieben? 4. Ist es das richtige Produkt/die richtige Dienstleistung für mich? 5. Wird dein Produkt das aushalten? 6. Wirst […]
Fragetechnik: Die eine Frage, die du niemals einem Interessenten stellen solltest
Die richtigen qualifizieren Fragen zu stellen ist ein wichtiger Schlüssel zum Auftrag. In meinen Trainings lasse ich von den Teilnehmern immer so ungefähr 40 kundenorientierte offene Fragen entwickeln, die dem Interessenten/Kunden gestellt werden. Das ist einer der Scherpunkte in der Fragetechnik. Da gibt es allerdings eine Frage, die ich im Vertrieb grundsätzlich ablehne. Diese […]
Kaltakquisition, Abschlüsse, Telefontermine etc.
Was sind die drei wichtigsten Kompetenzen, um im Verkauf erfolgreich zu sein?
Kaltakquisition ist eine ganz wichtige Kompetenz. Verkäufer, die stark sind im Kunden- und Interessentengespräch von Angesicht zu Angesicht, sind in den meisten Fällen nicht gut am Telefon. Das hängt damit zusammen, dass dies zwei unterschiedliche Kompetenzen sind ….
Schneller zum Abschluss – 6 wichtige Fragen!
Frage #1: Nach deiner Präsentation fragst du: „Stimmen Sie da mit mir überein?“ Das kannst du nach variieren mit „Wie hört sich das an“ oder „Erkennen Sie, was ich meine?“ oder „Macht das Sinn für Ihr Unternehmen?“ oder „Wie sehen Sie das?“ oder „Welches Gefühl haben Sie dabei?“
Hör jetzt exakt zu, WAS dein Interessent sagt und noch wichtiger, WIE er es sagt. Hört er mit dem Sprechen auf, dann zähl innerlich 21 – 22 – 23 und schau ihn dabei an. Mit dieser 3-Sekunden-Regel erreichst du, dass er wieder anfängt zu sprechen und erst jetzt bekommst du wichtige, weitergehende Informationen….