Sechs Gründe, die für einen Telefonleitfaden bzw. ein Telefonscript sprechen:

Wie oft hast du deinen Vertriebskollegen zugehört und festgestellt, dass sie nur rumgeschwafelt haben, nur weil sie kein Telefonscript benutzt haben? Hast du bemerkt, dass jedes Gespräch sich anders anhört und anders ist als das vorhergehende? Manchmal wunderst du dich, dass tatsächlich ein Interessent

von |April 28th, 2011|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Kaltakquise: Vier Fragen – vier Antworten für ein optimales Vorgehen

Frage #1: Wie viele Anrufe machst du bei einem Interessenten, bevor du lästig wirst. Das bestimmst nur du allein. Du hast viele Anrufe zu tätigen und du kannst sicher nicht immer wieder anrufen. Meine Empfehlung: drei bis fünf Anrufe - ist aber auch abhängig davon, woher deine Akquisitionsliste kommt ....

von |April 18th, 2011|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

So gewinnst du die Aufmerksamkeit deines Interessenten am Telefon

Be einem Kaltanruf verbleiben dir zwischen 10 und 30 Sekunden, die Aufmerksamkeit deines Interessenten zu gewinnen. Hier sage ich dir, wie es dir tatsächlich gelingt, erfolgreich zu sein. Ich saß mit einem Kollegen zusammen beim Mittagstisch und mein Telefon klingelte. Ich nahm an, dass es der Kunde war, der mich zurückrufen wollte. Allerdings war es jemand, der mir mitteilte ....

von |April 5th, 2011|Allgemein, Inhouse-Trainings|0 Kommentare

5 Geheimnisse, mit denen Sie jedes Interessentengespräch killen

Ich habe Scripte geschrieben für die Gesprächseröffnung, Scripte für den Abschluss, Scripte für Kalt-Akquisition, Scripte für Warm-Akquisition, Scripte für ankommende Gespräche, Scripte zur Qualifizierung von Interessenten, Scripte für Mehr-Verkauf, Scripte zur .....

von |März 29th, 2011|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

7 Tipps, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben

Haben Sie schon einmal den Kontakt zu Ihren Kunden verloren und haben sich gefragt "Warum?" Ein Kunde bestellt bei Ihnen keine Ware mehr - aus unerklärlichen Gründen. Oder sie rufen Sie nicht mehr an oder rufen auch nicht mehr zurück. Und Sie wissen einfach nicht, warum. Die Antwort könnte schon auf der Hand liegen. Vielleicht wurden die Zuständigkeiten im Unternehmen geändert und Sie ....

von |März 28th, 2011|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Bitte lieber Interessent, rufen Sie mich doch an!

Sie beenden Ihre Präsentation und der Interessent sagt: "Das sieht gut aus! Ich rufe sie in den kommenden Tagen an und wir besprechen die weitere Vorgehensweise." Tage vergehen, eine Woche vergeht, dann vergeht ein Monat. Sie rufen Sie nicht an und Sie haben keine Idee, warum sie nicht anrufen. Kennen Sie eine solche Situation? Ich weiß nicht, was frustrierender ist: den Auftrag nicht zu machen oder ....

von |März 18th, 2011|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

„Nein, wir kommen nicht ins Geschäft.“

Du kommst mit hängendem Kopf und gesenkten Schultern aus dem Bürogebäude. Das Gespräch verlief nicht so, wie du es erwartest hast. Während du dich durch die Glastür drängelst und noch einen tiefen Seufzer von dir gibst, hörst du immer noch die Worte des Gesprächspartners in deinen Ohren: "Nein, wir beide kommen ....

von |März 3rd, 2011|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Das Telefonscript, das nicht funktioniert:

Manchmal bekomme ich von Besuchern meiner Website oder von Abonnenten meines sales vitamins Magazin ein Telefonscript zugesandt mit der Bitte, einen Kommentar abzugeben. Hier gebe ich dir ein Telefonscript, wie du es nicht machen sollst ....

von |Februar 24th, 2011|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Verfügst du über die Persönlichkeit und die Eigenschaften eines erfolgreichen Verkäufers?

In einem der letzten sales vitamins habe ich dich gefragt, was es erfordert, um ein erfolgreicher Verkäufer zu sein. Ich habe dir bestimmte Fragen gestellt und habe dir typische Beispiele genannt - richtige und auch falsche Vorgehensweisen beim Interessenten. Dabei habe ich auch angekündigt, dir noch mehr Informationen über Persönlichkeit und Eigenschaften zu geben. Somit hast du jetzt die Möglichkeit ....

von |Februar 17th, 2011|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

7 Grundsätze für den Verkaufserfolg

Wenn ich ein Verkaufstraining durchführe, dann ist es mein einziges Ziel, den Verkäufern dabei zu helfen, mehr zu verkaufen. Falls das im Training nicht passieren sollte, macht das Training auch keinen Sinn. Das Verkaufstraining ist nur dazu da, die Menschen dabei zu unterstützen, dass sie das, was sie tun, besser und erfolgreicher tun, einfach gesagt: mehr zu verkaufen ...

von |Februar 14th, 2011|Verkaufstraining|0 Kommentare