Wer ist die wichtigste Person auf der Welt?
Wenn du mir diese Frage stellst, ist die Antwort leicht: „Ich“. Wenn ich dir diese Frage stelle, würdest du vielleicht zögern.
Ich formuliere diese Frage um und sage: „Wenn du mit deinem größten Kunden sprichst, wer ist dann die wichtigste Person der Welt?“ Die Antwort bist immer noch du, obwohl du denkst, es sei vielleicht der Kunde. ….
„Ich kann das Geschäft nicht abschliessen!“
Wie oft habe ich diesen Satz von den Verkäufern schon gehört. Sie treffen Verabredungen mit dem Interessenten und führen ein hervorragendes Verkaufsgespräch. Trotzdem klappt es mit dem Abschluss nicht. Meine Interpretation: Sie können nicht verkaufen ….
Verkäufer werden geboren?
Zuletzt hatte ich einen Verkäufer in seinem Tagesgeschäft begleitet und nach meinem Feedback kam sein Resumèe: „Ich bin dann doch nicht zum Verkäufer geboren!“
Wer meine Bücher oder Magazine und Artikel gelesen hat, der kennt meine Einstellung: Nur die wenigsten Verkäufer bringen Talent zu diesem Beruf mit. Ja, die letzte Untersuchung brachte es an den Tag: 10 Prozent ….
Produktvorteile oder Kundennutzen?
Du verkaufst Produktvorteile und keinen Kundennutzen
Produkt- oder Servicevorteile entstehen immer aus dem Produkt heraus. Kundennutzen sind immer die Besonderheiten, die dem Kunden einen besonderen Nutzen bringen.
Interessenten sollten schon wissen, was die Produktvorteile sind. Wichtiger ist jedoch, welchen Nutzen ….
Verkäufer – Sie sind die Elite der Geschäftswelt!
1. Sie übernehmen die Verantwortung für ihr eigenes Handeln.
2. Sie brennen vor Leidenschaft und Begeisterung.
3. Sie sehen sich als Dienstleister für ihre Kunden. Sie machen ….
9 wichtige Gründe, warum Fragen zu Ihrem wichtigsten Verkaufswerkzeug gehören
Professionelle Verkäufer lernen täglich und wenden ein Geheinmnis an, dass schlechte Verkäufer nie lernen und auch nie verstehen werden. Das Geheimnis des erfolgreichen Verkaufens ist weniger, was gesagt wird, sondern was gefragt wird. Fragen haben etwas magisches an sich.
1. Fragen konzentrieren sich auf den Käufer und weniger auf den Verkäufer oder auf das Produkt.
Fragen weisen den Weg zum Käufer, der ist der richtige Adressat ….
Vertriebsmeeting – wann und welche Inhalte
Vertriebsmeetings finden außerhalb des Tagesgeschäftes statt und beinhalten:
* Wo stehen wir und wo wollen wir hin?
* Wecken neuer Lebensgeister
* Mitarbeiter-Bindung und Motivation.
Dazu gibt es folgende Wege:
1. Halten Sie regelmäßig ein Vertriebsmeeting ….
Der alternative Abschluss
Wie der alternative Abschluss funktioniert
Im Grundsatz fragen Sie den Interessenten nur nach zwei oder mehr Möglichkeiten. Das Angenehme an dieser Technik ist, dass es egal ist, für welche Alternative der Interessent sich entscheidet – der Auftrag gehört Ihnen!
Diese Abschlusstechnik bietet Ihnen eine um 50% gesteigerte Erfolgschance, unter der Bedingung, dass Ihr Interessent entsprechend gerüstet ist für diese Abschlussform ….
Die 5 größten Feinde des Verkäufers
Verkäuferfeind Nr. 5: Der Technik-Guru
Typische Berufsbezeichnung: Leiter Technik, Leitender Ingenieur, Chef-Programmierer, Technischer Leiter, neuerdings auch gerne Head Engineer, CTO Chief Technical Officer
Persönliches Markenzeichen:
Er ist stolz auf sein technisches Wissen. Er ist überzeugt davon, dass alle Kunden von seinem Wissen beeindruckt sind ….
Verkäufer schreiben die Bilanzen eines Unternehmens
Die Welt des Verkaufens ist die reale Welt. Verkaufen ist das Herz des Handels. Verkaufen ist der Puls der gesamten Wirtschaft.
Und Verkäufer steuern das alles!
Viele Menschen (selbst Verkäufer gehören auch dazu) haben gar keine Vorstellungen oder Ideen, was alles zum Verkauf und zum Verkaufen gehört.
Denk doch mal darüber nach, was alles zum Verkaufen gehört:
Es geht um Kommunikation. Es geht um Engagement. Es geht um Bedarf und Bedürfnisse. Es geht um Verhandlungen.