Das Telefon war, ist und wird immer dein leistungsstärkstes Verkaufsinstrument sein.
Nicht E-Mail. Nicht soziale Medien. DAS TELEFON!
Die brutale und nicht zu leugnende Wahrheit ist, dass Verkäufer, die das Telefon nicht beherrschen, auf der ganzen Linie im Verkauf versagen. Stier nicht weiter auf dein Telefon, als sei es dein größter Feind. Sieh das Telefon als […]
Was wäre die Verkaufswelt ohne den Klassiker im Gespräch: „Ich will noch mal darüber nachdenken.“
Sicher entspannter und weniger frustrierend, oder? Dieser Einwand kommt ja doch sehr häufig im Verkaufsgespräch und lass uns darüber nachdenken, wie wir in Zukunft damit umgehen.
Ist das wirklich ein echter Einwand?
Sagt der Interessent: „Ich will noch mal darüber nachdenken“ stellt […]
Was sich in den vergangenen Jahren in der Welt VERKAUFEN 4.0 verändert hat?
Es sind drei ganz wichtige Punkte:
Das Internet
Smartphone und
Social Media.
Geschäftsführer und Inhaber einiger bekannter Unternehmen nutzen Social Media heute bereits, um bessere partnerschaftliche Beziehungen zu Kunden und Interessenten aufzubauen, mehr Empfehlungen und Referenzen zu bekommen und auch um neue Interessenten […]
Kaltakquise ist nur etwas für die ganz Mutigen!
Ich schreibe diesen Artikel, weil ich es leid bin, immer wieder von den „sogenannten Experten“ zu hören, dass Kaltakquisition endlich tot ist.
Kürzlich habe ich auf einer Veranstaltung einen der Experten über Kaltakquisition ausgefragt und er sagte mir hinter vorgehaltener Hand: „Kaltakquisition ist auch nicht tot. Ich mag […]
Beim Verkaufen am Telefon verbleiben dir zwischen 10 und 12 Sekunden, um die Aufmerksamkeit deines Interessenten zu gewinnen.
Hier sage ich dir, wie es dir tatsächlich gelingt, erfolgreich zu sein.
Ich saß mit einem Kollegen zusammen beim Mittagstisch und mein Telefon klingelte. Ich nahm an, dass es der Kunde war, der mich zurückrufen wollte. Allerdings war […]
Oder du verlierst aufgrund des Preises.
Auf einem Seminar in Warburg – das liegt zwischen Kassel und Paderborn (für die, die kein Google-Maps haben) kam Peter Behrmann während einer Kaffeepause zu mir und sagte: „Werner, ich habe eine neue Abschluss-Methode!“
Ich sagte: „Hey großartig, wie sieht sie aus?“
„Wir penetrieren unsere Interessenten so lange mit dem […]
Verkaufen ist doch ein individueller Sport.
Du musst das nicht glauben. Frag jeden erfahrenen Verkäufer. Oh klar, sie fragen gerne den Experten und nehmen ihn gerne zu Gesprächen mit, um einen Auftrag zu machen.
Grundsätzlich sind Verkäufer Einzelkämpfer, sie sind keine großartigen Teamspieler – es sei denn, sie benötigen Unterstützung für einen fetten Auftrag.
Verkäufer sind von […]
Mitbewerber werden immer aggressiver,
Kunden fordern immer mehr,
Margen werden reduziert,
Kundenloyalität geht zurück.
Das bedeutet für die Unternehmen, dass sie eine klare und unwiderstehliche Vision benötigen, um in Zukunft erfolgreich am Markt zu operieren.
Tatsache ist, dass die wenigsten Verkäufer wissen, in welchem Business sie tätig sind. Sie sagen dann: „Ich bin in der […]
Deine Einstellung hat Einfluss auf deine gesamten Aktivitäten. Egal ob du deine Ziele erreichst oder nicht.
Ganz schön wichtig, oder?
Einige Menschen denken tatsächlich, dass die Einstellung nicht so wichtig ist. Da liegen sie aber völlig daneben.
Denk an die fünf erfolgreichsten Personen, die du kennst. Wie ist ihre Einstellung?
Jetzt denk an die Olympia-Athleten in […]
Viele Unternehmen sagen mit stolz: „Wir wollen dass Sie vollständig zufrieden sind“ oder „100% garantiert Kunden-Zufriedenheit“ oder ähnliche Statements. Und Kundenzufriedenheit scheint ja auf den ersten Blick ein gutes Ziel zu sein, denn du willst ja auch, dass deine Kunden mit deinen Leistungen zufrieden sind. Und trotzdem ist Kundenzufriedenheit ein Beleg für eine große […]
