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VERTRAUEN ist die Währung!

Warum sollte ein Kunde mit dir Geschäfte machen, wenn er dir nicht zuerst vertraut?
Sofern du nicht die einzige Option für sein Problem bist oder dein Preis so konkurrenzlos niedrig war, besteht nur eine geringe Chance, dass sie bei dir kaufen.

 
Im Verkauf sollten wir immer dran denken, dass wir einen Preis erst dann nennen, wenn […]

DNS – Der Nächste Schritt

Wie viele gute Gespräche hast du in letzter Zeit geführt?
 

Ein paar Minuten bei einer Tasse Kaffee, vielleicht noch ein Paar Vorstandskekse geknabbert?

Sich kennenlernen, vielleicht ein bisschen über die Geschäfte des anderen erfahren …

 

Das sind deine produktiven Gespräche, oder?

Nein, so schnell …

 

Was kommt als nächstes? Wann kommst du wieder mit deinem Gesprächspartner zusammen? Was muss […]

Deine Interessenten kaufen nicht. Sie investieren.

Deine Interessenten kaufen nicht. Sie wollen nur investieren, um etwas zu erreichen – eine Art von Gewinn erzielen oder einen Schmerz lindern bzw. vermeiden.
Beispielsweise wird ein Unternehmen möglicherweise eine Versicherung abschließen, um das Risiko von Diebstahl oder Vandalismus zu minimieren. Dies ist eine Investition, um Schmerzen zu lindern. Das Unternehmen wird nur dann genug […]

von |Februar 11th, 2020|Das erfolgreiche Verkaufsgespräch|0 Kommentare

Bau deine Marke auf

„Eine Marke für ein Unternehmen ist wie der Ruf über eine Person.
Du verdienst dir einen guten Ruf, wenn du Außergewöhnliches leistest.
Jeff Bezos
 

Wenn von einem „Aufbau der Marke“ die Rede ist, ist es eine Frage, was die Leute über dich denken, wenn du abwesend bist. Das ist auch für den einzelnen Unternehmer eine wichtige […]

Teil 2: Deine Verkaufsziele 2020

Das solltest du dir auch noch unbedingt anschauen:
Was sind deine Verkaufsziele 2020?
Hier ist meine Liste mit 10 Fragen, die du als Verkäufer beantworten musst, wenn 2020 dein bestes Jahr werden soll:
 

Wie kannst du deinem Tag mehr Zeit geben, ohne dir mehr Zeit zu nehmen? Dein Ziel ist es herauszufinden, an welchen Aktivitäten du […]

Ziele 2020 – bist du bereit?

Es ist 2020.

Ein brandneues Jahr.

Tag SIEBEN.

Bist du dafür bereit?

Kennst du deine Ziele 2020?

 

Möglicherweise hast du die Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr damit verbracht, deine Ziele für 2020 zu planen und festzulegen. Leider setzen sich so viele Menschen Ziele, die nie verwirklicht werden.

 
Im Januar sagt jeder Verkäufer, Berater oder Geschäftsinhaber […]

Sind deine pflegeintensiven Kunden es wert, gehalten zu werden?

Es gibt weiterhin viele Analysen und Diskussionen über die Trennung von den am wenigsten profitablen Kunden.
Eine vorherrschende Meinung war:

 

„Trennt euch von diesen Kunden!“
„Setzt die Ressourcen frei, um bessere Margen und Gewinne zu erzielen.“
„Schick sie in die Arme deines Konkurrenten und lass ihn bluten.“

 

Wie mir ein Vertriebsleiter sagte: „Ich […]

Wie du deine Konkurrenz platt machst…

Hör auf, dir Gedanken darüber zu machen, was „deine Konkurrenz bekommt und du nicht.“
Was du damit bewirkst: du machst dich klein und deine Konkurrenz groß. Willst du das wirklich?
Immer wieder bekomme ich E-Mails mit der Frage: „Werner, ich weiß, du willst, dass ich akzeptiere, dass es da draußen einen Wettbewerb gibt, aber sie machen […]

Hören. Zuhören. Hinhören. Aktiv Hinhören.

„Entschuldigung, ich habe das nicht gehört. Können Sie das noch mal wiederholen?“
 
„Ich habe das gerade nicht gehört.“
„Nein, du hast nicht zugehört.“
„Unsere Mitarbeiter müssen lernen aktiv hinzuhören!“
„Nein, Ihre Mitarbeiter müssen verstehen, WARUM sie nicht zuhören.“
 

REALITÄT: Aus irgendeinem Grund bist du nicht aufmerksam UND blamierst damit die Person, die gerade spricht. Einfach respektlos.

 

Wie hörst du […]

Der Interessent sagt: „Ich bin mit meinem derzeitigen Lieferanten zufrieden.“

Großartig, genau das, was du hören wolltest!
Aber lass dich nicht entmutigen. Es ist wirklich recht einfach, eine Gesprächsöffnung zu starten und ein harmonisches Verhältnis aufzubauen, damit dein Gesprächspartner dir viele Informationen gibt.

Nur weil er jetzt zufrieden ist, bedeutet das nicht, dass es so bleiben wird. Möglicherweise hast du ein besseres Produkt, einen besseren Preis, […]