sales training: Mach niemals deine Konkurrenz schlecht

 

Das war eine meiner ersten Regeln, als ich in den Verkauf ging. Das ist eine Basic-Aussage im Verkauf. Es gibt ja viele solcher Regeln, doch diese gehört für mich zu den wichtigsten. Du glaubst natürlich, dass alle Verkäufer sich an diese Grundregel halten und wenn sie zu einem Kunden oder Interessenten schlecht über die […]

von |Juli 22nd, 2013|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Bist du eine gute Führungskaft im Vertrieb?

Es passiert ja sehr häufig, dass erfolgreiche Verkäufer eines Tages einen Job als Verkaufs- oder Vertriebsleiter angeboten bekommen. Ich habe viele Verkäufer kennen gelernt, die diesen Weg gegangen sind und nach einiger Zeit wieder zurück in den Verkauf gingen. Es hing einfach damit zusammen, dass sie sehr gut im Verkauf waren und sie nun […]

Fragetechnik: Drei Fragen an deinen Interessenten

 

Frage von Oliver: „Ich starte ab Oktober 2013 in einem neuen Unternehmen als Telefonverkäufer und welche drei Fragen soll ich mir stellen, bevor ich zum Hörer greife?“

Meine Antwort:

Hier kommen drei Fragen, die du dir zuerst stellen solltest, bevor du zum Hörer greifst. Diese drei Fragen bringen dich auf den richtigen Weg.

1. Frage: Kennst du […]

Vorteil/Nutzen: die richtige Argumentation

Kennst du den Unterschied zwischen einem Produktvorteil und einem Kundennutzen?  Tatsache ist, dass 80% der Verkäufer den Unterschied NICHT kennen. Dabei werden in 90% aller Fälle Kaufentscheidungen nur dann getroffen, wenn der Interessent die Antwort auf seine Frage: „Was bringt mir das?“ (= NUTZEN) beantwortet bekommt.

Hier sind einige Beispiele:

Der Autoverkäufer: “Dieses Auto hat 250 […]

von |Juli 13th, 2013|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Preisdruck? Na und! Warum Ihre Kunden gerne MEHR bezahlen für Ihre Produkte und Dienstleistungen.

Die Welt hat sich verändert: noch nie waren Kunden und Interessenten so gut informiert über Produkte und Preise. Im weltweiten Netz findest du immer ein Unternehmen, dass die Produkte noch billiger anbietet. Was tust du, um der Preisfalle zu entgehen?
Ich zeige dir, wie du heute und in Zukunft entspannt in die Preisverhandlungen gehen und […]

von |Juli 12th, 2013|Allgemein, Verkäufer-Ausbildung|0 Kommentare

Einwandbehandlung: Einwände im Verkauf? Hurra – das sind doch Kaufsignale!

Einwände sind was ganz natürliches im Verkauf. Bringt der Gesprächspartner keine Einwände in einem Verkaufsgespräch, so ist er an einem Kauf auch nicht interessiert. Doch wie gehen wir mit den Einwänden um und wieso sind das Kaufsignale? Was antworten wir und was sind die wichtigsten Einwände?

„Sie sind zu teuer!“
„Wir haben bereits einen Lieferanten.“
„Schicken Sie […]

von |Juli 10th, 2013|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Akquise: Vier Einkäufer-Geheimnisse und ihre Einwände

Verkäufer trifft auf Einkäufer – nur einer kann gewinnen!
 

Werner F. Hahn „übersetzt“, was Einkäufer wirklich meinen, wenn sie sagen….

Der überwiegende Teil deiner Kunden und Interessenten sind keine Verkaufs- oder Akquise-Experten.  Aber sie sind die absoluten Einkauf-Experten beim Kauf der Produkte. Über die Jahre haben sie Produkte und Dienstleistungen von unterschiedlichen Lieferanten bezogen. Viele der […]

Smart akquirieren – So vermeidest du Ängste, Frustrationen und Ablehnung in der Akquisition

 

Entspannte Sommerferien für dich und deine Familie. Jetzt kommt ja die Zeit, in der es ein wenig langsamer im Geschäftsleben zugeht.  Das ist eine gute Zeit, um sich mit dem Thema „Weiterbildung“ zu beschäftigen. Wie schnell ist der Sommer rum und wir schauen uns die Zahlen des dritten Quartals an und denken: „Wie sollen […]

Preisgespräch: Vier Gründe, warum Preisdrücker dein Geschäft vernichten

Mit dem Preisdrücker wirst du in Zukunft kein Geld verdienen, egal wie du im Moment darüber nachdenkst. Hier gebe ich dir vier Gründe.

Grund #1: Ein Kunde, der von dir einen reduzierten Preis haben will, wird später die ganze Zeit im Verkaufsprozess immer wieder weitere Forderungen stellen.

Preisdrücker denken, dass sie die Produkte immer irgendwo billiger […]

von |Juli 2nd, 2013|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare