Sales Coaching: Einfach genial
Sales Coaching Inhouse oder extern – das ist hier die Frage! Jetzt wissen wir es: Unternehmens-Coach statt Seminartourismus. Keine Seminare mehr unter „Laborbedingungen“ – ist das der Weg, auf den sich jeder Trainer und Berater einstellen muss? Warum besuchen Mitarbeiter Weiterbildungsseminare? Weil der Chef es so will, weil der Chef etwas ändern will? Nein, Weiterbildung […]
Die Überflieger im Trainerbereich
Wenn von 98 Verkäufern nur 24 Verkäufer die Einwandbehandlung beherrschen, dann haben 74 Verkäufer Nachholbedarf – und das ganz dringend. Deswegen gebe ich den Verkäufern in meinen Trainings die richtigen Sätze an die Hand und wer Erfolg haben will, der muss diese Sätze auswendig lernen. Zusätzlich gibt es in meinen Trainings ein Videotraining mit dem Schwerpunktthema ….
Die neuen Titel für Verkäufer
Die wenigsten Menschen im Verkauf antworten auf die Frage: „Was machen Sie beruflich?“ mit der Aussage: „Ich bin Verkäufer bei der Firma ABC GmbH.“ Statt dessen geben Sie blumige Bezeichnungen ab, die nun wirklich nichts mit dem Verkaufen zu tun haben. Nun, es fällt einigen Menschen tatsächlich schwer, sich mit dem VERKAUF zu identifizieren. Hier gebe ich Ihnen eine Liste der gehörten Bezeichnungen: Vertriebsberater, Gebietsbetreuer, Key-Accounter
„Ich kann das Geschäft nicht abschliessen!“
Wie oft habe ich diesen Satz von den Verkäufern schon gehört. Sie treffen Verabredungen mit dem Interessenten und führen ein hervorragendes Verkaufsgespräch. Trotzdem klappt es mit dem Abschluss nicht. Meine Interpretation: Sie können nicht verkaufen ….
Die fünf Feinde des Verkäufers: Feind Nr. 1
Typische Berufsbezeichnung:
Verkäufer, Vertriebsbeauftragter, Berater, Handelsvertreter neuerdings auch gerne Key-Account-Manager, Kontakter
Die fünf Feinde des Verkäufers: Feind Nr. 2
Typische Berufsbezeichnung:
Verkaufsleiter, Vertriebleiter, Teamleiter Vertrieb, neuerdings gerne auch General Account Manager, Vice President Sales, CSO Chief Sales Officer
Die fünf Feinde des Verkäufers: Feind Nr. 3
Verkäuferfeind Nr. 3: Der böse Mann Typische Berufsbezeichnung: Leiter Marketing, Vize-Präsident Marketing, Marketing-Manager, neuerdings auch gerne CMO Chief Marketing Officer, Persönliches Markenzeichen: Er geht davon aus, dass Marketing den Vertrieb steuert. Oder das der Vertrieb nur der verlängerte Arm des Marketing ist. Warum er dein Feind ist: Er addiert nur die Kosten für den Vertrieb, […]
Die fünf Feinde des Verkäufers: Feind Nr. 4
Typische Berufsbezeichnung:
Finanz-Chef, Leiter Finanzen, Leiter Controlling, Leiter Buchhaltung, neuerdings auch gerne Head-Account, CFO Chief Financial Officer
Die fünf Feinde des Verkäufers: Feind Nr. 5
Typische Berufsbezeichnung:
Leiter Technik, Leitender Ingenieur, Chef-Programmierer, Technischer Leiter, neuerdings auch gerne Head Engineer, CTO Chief Technical Officer
Die Ängste vor dem Verkaufs-Abschluss
Moderne Verkaufspsychologen erzählen uns, dass der Abschluss Mut erfordert. Der Kaufabschluss ist die Lösung eines inneren Widerstreits zwischen dem Bedürfnis, das Ego zu schützen, und dem Bedürfnis, das Ego zu belohnen.
Auf der einen Seite wollen wir den Abschluss, um uns zu belohnen (Ego-Gewinn), und auf der anderen Seite wollen wir uns schützen vor Verlust (Ego-Schutz). Verkäufer, die kein Risiko eingehen wollen, damit ihr Ego nicht verletzt wird, fragen nicht nach dem Auftrag. Sie wissen: ….