neue Kunden

Neue Kunden gewinnen: „Soll ich am Ball bleiben oder ziehe ich mich zurück?“

Aus meinem Tagesgeschäft als Verkaufstrainer:

Ich bekomme eine Mail-Anfrage von einem IT-Haus aus Magdeburg für ein geplantes Verkaufstraining im Oktober. In einem Telefonat kläre ich mit dem Geschäftsführer die einzelnen Themen des Trainings ab und schreibe mein Angebot. Es geht um einen Umsatz von ca. € 11.800.

Im Regelfall überbringe ich ja das Angebot bei einem […]

von |August 23rd, 2013|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Einwände von Kunden/Akquisition: „Schicken Sie mir einige Informationen darüber zu.“

Es ist Montagmorgen und du sitzt im Büro und machst deine Planung für die Woche. Dein Telefon klingelt und plötzlich hast du ein Gespräch mit einem Interessenten, Herbert Jahnke. Hört sich gut an, was Herr Jahnke da von sich gibt, er kennt sich anscheinend in der Branche bestens aus, interessiert sich für deine Produkte und stellt viele interessierende Fragen.

Es hört sich so an, als wenn sich jetzt für dich eine gute und völlig neue Auftragsmöglichkeit ergeben wird – endlich wieder eine neue Akquisition. Aber als du Herrn Jahnke nach den Entscheidungswegen im Unternehmen fragst, hörst du die alte Leier: „Oh, ich sammele nur Informationen hier im Haus und gebe diese dann weiter.“ Die Gesprächsatmosphäre war bisher positiv und du fragst Herrn Jahnke direkt, wer denn nun der Entscheider im Unternehmen ist. Die Unterhaltung stockte und es dauert eine Ewigkeit, bis Herr Jahnke antwortete: „Das darf ich Ihnen nicht sagen.“

Hört sich irgendwie bekannt an, oder?

[…]

von |Mai 10th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Akquirieren: Neue Kunden gewinnen

Akquirieren am Telefon: Mit Kaltakquisition Interessenten qualifizieren und neue Kunden finden
1-Tages-Intensiv-Coaching in Wiesbaden am 25. Mai 2012

Sind Sie es leid, immer wieder die Einwände von Kunden: “Wir haben kein Interesse”, “Schicken Sie uns erst was zu”, “Am Telefon darf ich keine Auskunft geben”, “Wir haben kein Budget dafür” etc.  zu hören?
Wollen Sie endlich den […]

von |Mai 9th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Neukundenakquisition: Werners gelbe Telefonkladde

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von |April 27th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare