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Oder du verlierst aufgrund des Preises. Auf einem Seminar in Warburg – das liegt zwischen Kassel und Paderborn (für die, die kein Google-Maps haben) kam Peter Behrmann während einer Kaffeepause zu mir und sagte: „Werner, ich habe eine neue
Verkaufen ist doch ein individueller Sport. Du musst das nicht glauben. Frag jeden erfahrenen Verkäufer. Oh klar, sie fragen gerne den Experten und nehmen ihn gerne zu Gesprächen mit, um einen Auftrag zu machen. Grundsätzlich sind Verkäufer Einzelkämpfer,
Mitbewerber werden immer aggressiver, Kunden fordern immer mehr, Margen werden reduziert, Kundenloyalität geht zurück. Das bedeutet für die Unternehmen, dass sie eine klare und unwiderstehliche Vision benötigen, um in Zukunft erfolgreich am Markt zu operieren. Tatsache ist, dass die
Deine Einstellung hat Einfluss auf deine gesamten Aktivitäten. Egal ob du deine Ziele erreichst oder nicht. Ganz schön wichtig, oder? Einige Menschen denken tatsächlich, dass die Einstellung nicht so wichtig ist. Da liegen sie aber völlig daneben.
Viele Unternehmen sagen mit stolz: „Wir wollen dass Sie vollständig zufrieden sind“ oder „100% garantiert Kunden-Zufriedenheit“ oder ähnliche Statements. Und Kundenzufriedenheit scheint ja auf den ersten Blick ein gutes Ziel zu sein, denn du willst ja auch, dass deine Kunden
Wenn auf deiner Agende für 2018 steht: „Mehr Aufträge“ (und das steht garantiert auf deiner Zielplanung) stellt sich die Frage: „Wie konkret gehst du vor?“ Die gute Nachricht ist, dass es verschiedene Wege dazu gibt. Hier gebe ich dir
Verkaufen ist doch ein individueller Sport. Du musst das nicht glauben. Frag jeden erfahrenen Verkäufer. Oh klar, sie fragen gerne den Experten und nehmen ihn gerne zu Gesprächen mit, um einen Auftrag zu machen. Grundsätzlich sind Verkäufer Einzelkämpfer, sie
Viele Menschen hassen Verkaufen. Wenn ich im Training frage: „Was fällt euch zu Verkäufern ein?“ dann kommen Antworten wie „Treppenterrier“, „Klinkenputzer“ oder „Drücker“. Das hängt damit zusammen, dass der überwiegende Teil der Menschen völlig verkehrte Vorstellungen vom Verkaufen hat (okay,
…und verkürz deinen Verkaufszyklus mit Empfehlungen! Bei einem Fremden zu kaufen bringt für jeden Käufer immer ein Risiko mit sich. Als Folge werden die Menschen eher von jemandem kaufen, den sie kennen und dem sie vertrauen. Du wirst
Wie der Verbraucher am Black Friday und Cyber Monday über den Tisch gezogen wird. Black Friday – das ist der Tag, an dem der Handel im laufenden Jahr endlich schwarze Zahlen schreibt. Und damit der online-Handel nicht leer ausgeht,