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Hast du schon einmal darüber nachgedacht, was Top-20%-Verkäufer auszeichnet? Ich habe am letzten Wochenende darüber nachgedacht und habe eine Liste der Punkte erstellt, die Top-20%- Verkäufer wirklich auszeichnet. Die Differenz zwischen gut und sehr gut kann schon sehr klein sein. Das
Einen Verkaufsabschluss zu erzielen, ist kein besonderes Ereignis. Es bedeutet: – über das richtige Wissen verfügen – exakt die (geheimen) Wünsche, Träume und Bedürfnisse des Interessenten zu verstehen – das entwickeln von tiefer gehendem Wissen – die richtige Einstellung
Ohne Fragen gibt es keine Kommunikation. Die Lösung sind offene Fragen. Aber nur derjenige, der mit Strategie fragt, bekommt zielorientierte Informationen, entwickelt Bedarf bei seinem Gesprächspartner und beschleunigt Entscheidungen. Fragen stehen immer am Beginn eines Dialogs und öffnen uns die
Für jeden Verkäufer ist es wichtig, die Frage hinter der Frage des Interessenten exakt zu verstehen. Wurde dieser Interessent in der Vergangenheit von der Konkurrenz verheizt? Sind die Entscheider in diesem Unternehmen unsicher, eine Entscheidung zu treffen? Wenn diese Vorgehensweise
14 Felderprobte Tipps für Kaltakquise am Telefon Sage der Dame am Empfang nur den Namen deines Unternehmens, wenn er bekannt ist. Empfangsdamen sortieren dich automatisch aus oder stellen unbequeme Fragen wenn sie ihn noch niemals gehört haben: „Schönen guten
1. Fang einfach an zu telefonieren.
Es gibt nur wenig Dinge auf der Welt, die erschreckender sind als das Unbekannte. Die Angst, die du selber erzeugst, ist bei weitem viel größer als die Kaltakquisition es in Wirklichkeit ist. Startest du mit dem telefonieren, dann wirst du es von Telefonat zu Telefonat einfacher haben. Durch dein aktives TUN blendest du die Angst immer mehr aus.
2. Mach viele Telefonate.
Wenn du nur einen Interessenten hast, um einen Termin mit ihm zu vereinbaren, dann wird dieser besonders wichtig für dich sein ….
Die durchschnittlichen Verkäufer sind ja immer noch der Meinung, dass Verkaufen heißt: reden, reden, reden.
Der Verkaufsprofi, der echte und wahre Champion, hat schon längst realisiert, dass wir Menschen über zwei Ohren und einen Mund verfügen. Und in genau diesem Verhältnis sollten wir die beiden auch nutzen. Nachdem Sie also 10 Sekunden gesprochen haben ….
Produktwissen?
Wie du trotzdem damit einen Verkaufsabschluss machst! Jeder erzählt dir, wie wichtig Produktwissen ist. Keiner erzählt dir, wie du mit dem Produktwissen einen Auftrag machst.
REALITÄT:
Die meisten Unternehmen trainieren zu 90 % Produktwissen und zu 10 % Verkaufsmethodik. GROSSER FEHLER! Die Prozentaufteilung ….
Hier kommen sechs ganz spezielle Tipps, damit du noch effizienter am Telefon bist. Diese Punkte solltest du umsetzen, damit dieses Programm erfolgreich implementiert werden kann. Es ist wichtig, dass du alle sechs Punkte umsetzt, nur dann wirst du erfolgreich in der Terminierung sein.
1. Benutze einen Spiegel
Das ist eine Investition von lediglich € 1,99. Hol dir in einer Drogerie oder im Friseurgeschäft einen handlichen kleinen Taschenspiegel. Stelle den Spiegel auf ….
Das Sekretariat/die Telefonzentrale ist überwunden – jetzt wird zum Entscheider durchgestellt. Hier kommen 18 wichtige Tipps für das Gespräch:
1. Aktive und aufrechte Haltung am Telefon.
2. Seien Sie freundlich, lächeln Sie.
3. Melden Sie sich immer mit Vor- und Zunamen.