So coachen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter zum Erfolg
Sie sind in Ihrem Unternehmen als Teamleiter, Verkaufsleiter oder Vertriebsleiter für die Vertriebsergebnisse verantwortlich? Das macht natürlich Sinn. Sie sind in diese Führungsrolle gekommen, weil Sie exzellent verkauft haben und Sie jetzt Ihr Wissen und Ihre Erfahrung an die jungen Vertriebsmitarbeiter weitergeben sollen. Sie sind der Sales Coach […]
Sales Coaching
Inhouse oder extern – das ist hier die Frage!
Jetzt wissen wir es: Unternehmens-Coach statt Seminartourismus. Keine Seminare mehr unter „Laborbedingungen“ – ist das der Weg, auf den sich jeder Trainer und Berater einstellen muss?
Warum besuchen Mitarbeiter Weiterbildungsseminare? Weil der Chef es so will, weil der Chef etwas ändern will? Nein, Weiterbildung wird in […]
„Jeder erzählt dir, wie wichtig Produktwissen ist. Keiner erzählt dir, wie du mit dem Produktwissen einen Auftrag machst“.
Das wirkliche Verkaufstraining kommt viel zu kurz. Die Folge: Statt im Verkaufsgespräch die Voraussetzungen für den Verkaufsabschluss zu schaffen, verlieren sich Verkäufer in funktionalen Details – mit dem Ergebnis: Der Kunde kauft am Ende bei der Konkurrenz. […]
In einer meiner letzten Ausgabe hatte ich zu der Frage „Wie erkenne ich, dass der Gesprächspartner mich anlügt?“ wie folgt geschrieben:
Eine Methode, um Einblick in die Gedankengänge des Gesprächspartners zu erhalten, stammt aus der Neurolinguistischen Programmierung (NLP) und ist die Kunst der Deutung von Blickrichtungen (Gesichtserkennung).
Dort soll der visuelle Wahrnehmungskanal (sehen, hören, riechen, schmecken, […]
Kybernetisches Coaching: So coachen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter
Einige Führungskräfte erzählen mir, dass sie bereits Ihre Vertriebs-Mitarbeiter aktiv im Tagesgeschäft coachen. Ich frage dann immer: „Oh, das ist interessant. Welche Ausbildung haben Sie dazu konkret gemacht?“
Die häufigste Antwort: „Nein, ich habe keine Ausbildung zum Coach bekommen. Ich mache das aus dem Bauch raus.“
Dann frage ich: „Okay, […]
Fünf Tipps zur Vermittlung deiner Werte
Für meine Büroarbeit bevorzuge ich legere Kleidung. Darunter verstehe ich eine lässige, bequeme und doch geschäftsmäßige Kleidung. Aber manchmal trage ich sogar im Büro eine Kombination mit Krawatte. Dann fühle ich mich wohl und sehe immer gut aus (sagt jedenfalls meine Frau!). Als ich noch nicht selbständig war, habe […]
„Kein Kunde erhebt Einwände gegen ein Produkt, das ihn völlig unberührt lässt!“ Heinz M. Goldmann
Ein alter Verkäuferspruch trifft den Nagel auf den Kopf: „Das Verkaufen beginnt erst dann, wenn der Kunden NEIN sagt!“ Erklären, beraten und Forderungen des Kunden zu erfüllen hat mit Verkaufen nur wenig zu tun. Das kann jeder, und jeder kann […]
Gerade in der Kaltakquise ist die Gesprächseröffnung der kritische Moment auf dem Weg zum Erfolg. Nur wenn du sofort auf den Punkt kommst, wirst du die Aufmerksamkeit des Interessenten bekommen. Ansonsten kannst du den Rest deines Gespräches vergessen. Mit anderen Worten: Du kannst es dir nun wirklich nicht leisten, einen Fehler zu machen.
Bedauerlicherweise werden hier schon von tausenden von Verkäufern große Fehler gemacht und diese Fehler wiederholen sich immer wieder, Tag für Tag und Woche für Woche.
Hier kommen jetzt sieben Beispiele, wie du es in der Kaltakquise NICHT machen sollst:
Beispiel #1: „Hallo Herr Schneider, wie geht es Ihnen heute? Hier ist Jasmin Becker von der ABC-GmbH. Haben Sie bereits von uns gehört?“
[…]
Haben Sie das „Zu teuer!“ schon mal gehört? Wer aktiv im Verkauf ist, hat das sicher schon sehr oft gehört. In letzter Zeit sicher immer häufiger.
Doch warum kommt diese Aussage?
• Weil Sie tatsächlich „zu teuer“ sind?
• Weil der Gesprächspartner den wahren Wert und Nutzen noch nicht erkannt hat?
• Weil er Äpfel mit Birnen vergleicht?
• […]
„Vor anderthalb Jahren verdiente er 6.000 Euro im Monat. Bald werden es 100.000 Euro sein. In den schlimmsten Zeiten lebte er von Fertigpizza.“
So schreibt am Sonntag, den 13.04.2014 eine deutsche Sonntagszeitung. Die Rede ist von André Hahn, dem Augsburger Flügelflitzer, der in der neuen Saison bei Gladbach spielen wird. Innerhalb von 17 Monaten steigerte […]
