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„Oder ich zeige dir wo der Schreiner das Loch gelassen hat!“ Wie führst du eine Präsentation durch? Ich spreche nicht von der Aufwärmphase, deinen Fragen in der Bedarfsanalyse, deiner Einwand-Strategie. Ich spreche von dem großen Bild deiner Präsentation.
Es kommt nicht nur darauf an WAS du im Verkauf sagst, sondern WIE du es sagst. Unbewusste Signale deines Körpers geben mehr Wahrheit preis als deine Worte. Körpersignale sind ehrlicher. Oft trauen wir unbewusst diesen Signalen mehr als den
Ist doch klar: alles per Mail versenden! Diese Frage stellt sich für viele Vertriebsmitarbeiter nicht mehr. Doch ist das tatsächlich sinnvoll oder gibt es Situationen, in denen ein Fax von Vorteil ist? Für mein erstes Faxgerät habe ich 3.600 DM
Das solltest du bei Lieferverzug umgehend tun: Bei der guten Auftragslage kann es schon mal passieren, dass es zum Lieferverzug kommt, da viele Aufträge – just in time – abgewickelt werden müssen. Das kann zu unangenehmen Reaktionen von Kunden führen,
Der Beziehungsverkäufer Er kommt mit jedem klar und kann starke persönliche Beziehungen knüpfen, die lange halten. Das war früher wichtig. Heute, in Zeiten schneller Informationsbeschaffung und prozessgetriebener Einkaufsentscheidungen ist er leider kein wertvoller Typ mehr. Tschüss. Der Problemlöser Er
Telepathie im Verkauf? Ich denke immer noch an einen Anruf, den ich letzte Woche bekommen hatte. Bei einem Unternehmen hatte ich im Internet bestimmte Produktunterlagen angefordert. Nachdem der Anrufer sich und sein Unternehmen vorgestellt hatte, bezog er sich anschließend auf
Moderne Käufer sind wie Ninjas – du siehst sie erst, wenn sie ihr Anforderungsprofil definiert haben und sie jetzt reif für den Kauf sind. Es ist kein Geheimnis, dass sich die Art des Kaufens (und damit auch die Art
Ich will dir folgende Frage stellen: „Welchen Punkt solltest du in den folgenden 12 Monaten exakt umsetzen, um deine Verkaufsabschlüsse erheblich zu steigern?“ Denk bitte intensiv über diese Frage nach: „Was bringt dir die größten Probleme in deinem Verkaufsgeschehen?“ Lass
Der einfallslose Verkäufer versteht das „Nein“ seines Gesprächspartners als ein „Kein Abschluss“ und geht wieder. Der Top-Verkäufer versteht darunter ein „Lass uns noch ein wenig darüber diskutieren.“ Als Verkaufsprofi solltest du über das „Nein“ noch einmal nachdenken. Wer weiß schon,