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Mittlerweile bin ich seit 23 Jahren selbständig als Verkaufstrainer und sehe es immer als meine erste Aufgabe an, Verkäufer dabei zu unterstützen, erfolgreicher zu werden. Bei meinen Coachings (Begleitung der Verkäufer direkt im Feld) habe ich allerdings auch festgestellt, dass
Anlässlich einer Veranstaltung fragte ein Teilnehmer den anderen: Bekommst du von deinem Investmentberater eine objektive Beratung?“ „Seine objektive Bratung besteht darin, mir immer etwas zu verkaufen.“ Das hört sich zwar nach einer humorvollen Unterhaltung an, gibt aber wieder, dass
Du verkaufst Produktvorteile und keinen Kundennutzen Produkt- oder Servicevorteile entstehen immer aus dem Produkt heraus. Kundennutzen sind immer die Besonderheiten, die dem Kunden einen besonderen Nutzen bringen. Interessenten sollten schon wissen, was die Produktvorteile sind. Wichtiger ist jedoch, welchen
1. Sage der Dame am Empfang nur den Namen deines Unternehmens, wenn er bekannt ist. Empfangsdamen sortieren dich automatisch aus oder stellen unbequeme Fragen wenn sie ihn noch niemals gehört haben. Guter Einstieg: „Schönen guten Tag Frau Schneider, hier ist
Warum Kunden kaufen – was sind die Kaufmotive? Die wichtigsten sechs Kaufmotive sind: 1. PROFIT: Gewinnstreben, Spartrieb, Zeitgewinn und Geld einsparen; 2. SICHERHEIT: Selbsterhaltung, Gesundheit, Sorgenfreiheit, Risikofreiheit; 3. KOMFORT: Bequemlichkeit, Ästhetik, Schönheitssinn; 4. ANSEHEN: Stolz, Prestige, Anlehnungsbedürfnis, „in sein“, „dabei
Scharf auf Kaltakquise: Spezialseminar am 06. August 2012 So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon Kaltakquise ist tot – hurra, es lebe die Kaltakquise! Ist Kaltakquisition tot? Endlich vorbei – nie wieder Kaltakquisition? Keiner liebt Kaltakquisition. Keiner liebt es, wenn
Verkaufen ist ein Business in einzelnen Schritten. Das Nachfassen ist ein Teil davon. Die Nachfassaktivität zeigt, ob du einen Auftrag gemacht oder verloren hast, ob du Referenzen und Empfehlungen bekommst oder deine Kunden bleiben oder abwandern. Das Nachfassen bringt dein
Ich ging zu einer Network-Veranstaltung, bei der wenig passierte. Einige Personen standen in kleinen Gruppen zusammen und unterhielten sich mit leiser Stimme. Als ich vor einer mir fremden Person stand, hielt ich ihm meine Hand hin und sagte: „Hallo, ich
Bist du bereit, meinen Preis zu bezahlen? Ich gehe im Januar immer gerne auf die Bootsmesse nach Düsseldorf. Da erfahre ich immer, was es an Neuigkeiten gibt. Gerade bei den kleineren Händlern suche ich immer nach einigen wertvollen Sammlerobjekten
Christiane schreibt mir über eine Preisverhandlung: „Ich erhielt einen Anruf von meinem Interessenten (das war die Informations-Sammlerin) und es ging um mein Angebot. Die Anruferin sagte, dass ihr Boss (also der qualifizierte Entscheider) an einem Gespräch mit mir über die