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Akquirieren am Telefon: Mit Kaltakquisition Interessenten qualifizieren und neue Kunden finden 1-Tages-Intensiv-Coaching in Wiesbaden am 25. Mai 2012 Sind Sie es leid, immer wieder die Einwände von Kunden: “Wir haben kein Interesse”, “Schicken Sie uns erst was zu”, “Am Telefon
Produkt- oder Servicevorteile entstehen immer aus dem Produkt heraus. Kundennutzen sind immer die Besonderheiten, die dem Kunden einen besonderen Nutzen bringen. Es ist die Antwort auf die Interessenten-Frage: „Was bringt mir das?“ Interessenten sollten schon wissen, was die Produktvorteile sind.
Einwände von Kunden: „Dafür haben wir kein Budget.“ Die Interessentenaussage „Dafür haben wir kein Budget“ ist mehrdeutig und einer der frustrierenden Einwände im Telefonverkauf. Wenn du weißt, wie du mit diesem Einwand umgehen musst, wirst du mehr Abschlüsse tätigen. Hier
Teil 1 – Einwände von Kunden: „zu teuer!“ 1. Unbedingt nachfragen, solange Sie die Hintergründe nicht ausreichend kennen: „Inwiefern zu teuer, Herr Kunde?“ „Womit vergleichen Sie unseren Preis?“ „Im Verhältnis zu was liegen wir Ihrer Ansicht nach zu hoch?“ „Ich
14 Felderprobte Tipps für Kaltakquise am Telefon Sage der Dame am Empfang nur den Namen deines Unternehmens, wenn er bekannt ist. Empfangsdamen sortieren dich automatisch aus oder stellen unbequeme Fragen wenn sie ihn noch niemals gehört haben: „Schönen guten
Wie definiere ich den Begriff „Coach“? Der Coach ist ein Berater, der den Beratenden dabei unterstützt und begleitet, sich selbst zu helfen und die gesteckten Ziele zu erreichen. Der Vergleich mit dem Sport trifft hier ideal zu. Nur Spitzensportler, die
Jetzt klappt es endlich mit den Terminen am Telefon. Ab Anfang Mai 2012 ist das neue Buch vom Verkaufstrainer und Fachbuchautor Werner F. Hahn lieferbar: Werners gelbe Telefonkladde Mehr Termine. Mehr Aufträge. Einfach und entspannt am Telefon mehr
Ich war gerade mit einem Trainerkollegen auf der Autobahn unterwegs, als es mich schlagartig traf. In einer Pressemitteilung hatte ich gelesen, dass laut Edelmann Trust Barometer nur 8 Prozent der Menschen das glauben, was die Unternehmen über sich selbst erzählen!
Zu Beginn meiner Trainings stelle ich immer gerne die Frage: „Über welche Themen sollen wir heute sprechen?“ Es ist schon erstaunlich, dass zu meinen Trainings Verkäufer kommen, denen nur als Antwort einfällt: „Ich lasse mich mal überraschen!“ Okay, das sind
Haben Sie folgende Bücher bereits gelesen: „Outliers“ (Ausreißer) von Alcom Gladwell und „Talent ist overrated“ (Talent wird überschätzt) von Geoff Colvon? In diesen beiden Büchern wird die These von dem schwedischen Psychologie-Professor K. Anders Ericsson populär gemacht. Ericsson zweifelt dran,