Harmonisches Verhältnis

Benimm ist wieder in, privat und im Beruf!

Bin ich willkommen?
Freut sich dieser Mensch, mich kennen zu lernen, oder dränge ich mich auf?
Meinen Trainingsteilnehmern bringe ich immer gerne bei, dass ein Gespräch scheitern kann, wenn ich als Verkäufer mit ausgestreckter Pranke auf den Gesprächspartner zugehe. Zumal wenn ich ungebeten und unangekündigt bei ihm kalt akquiriere. Der Gesprächspartner will mich vielleicht gar nicht willkommen heißen und er fühlt sich gegen seinen Willen zum Händeschütteln genötigt.

Ich empfehle, besser abzuwarten, wie der Gesprächspartner auf meinen Besuch reagiert. Streckt er die Hand zum Gruße aus ….

Weiterlesen »

7 Grundsätze für den Verkaufserfolg

Wenn ich ein Verkaufstraining durchführe, dann ist es mein einziges Ziel, den Verkäufern dabei zu helfen, mehr zu verkaufen. Falls das im Training nicht passieren sollte, macht das Training auch keinen Sinn. Das Verkaufstraining ist nur dazu da, die Menschen dabei zu unterstützen, dass sie das, was sie tun, besser und erfolgreicher tun, einfach gesagt: mehr zu verkaufen …

Weiterlesen »

Das sind doch erstklassige Referenzen:

Ich bin sehr beeindruckt von Ihren Werken. Gestern bin ich zufällig auf Ihre eBücher gestossen und habe sie alle drei gekauft und gleich mit dem Lesen begonnen. Sie bringen es auf den Punkt und ich bin froh, endlich reale Bücher zu lesen ….

Weiterlesen »

Bildhafte Sprache im Verkauf

Wissenschaftler haben herausgefunden, dann eine bildhafte Sprache 80 Prozent unseres Nervensystems aktiviert, während bei analytischer, abstrakter Sprache nur 7 Prozent des Nervensystems erreicht werden.

Eine bildhafte Sprache führt in deinen Kundengesprächen zu besonderen „Aha-Erlebnissen“ in emotionalen und nicht bewussten Bereichen ….

Weiterlesen »

Du fürchtest dich vor Einwänden?

Einwände in allen Verkaufssituationen sehe ich nie als etwas Negatives an. Sie sind immer ein Zeichen von Interesse, ein Kaufsignal oder die Nachfrage nach mehr Informationen. Einwände von armseligen Interessenten sind nur der Hinweis, dich schnell wieder loszuwerden.

Betrachte bitte diese Einwände als unbeantwortete Fragen ….

Weiterlesen »

Manager: Kundenbeziehung ist das A und O

Ich habe dieser Tage einen Artikel in der Presse gelesen Es ging dabei um ein Beratungsunternehmen, das in einer Unternehmensanalyse herausgefunden hat: Manager sagen, dass die Beziehung zu den Kunden sehr wichtig ist.“

Donnerwetter! Welch eine große Aussage!

Volltreffer! Halleluja!

Die Beziehung ist wichtig!

Weiterlesen »

Warum sind einige Verkäufer erfolgreich und der große Teil (> 80%) erfolglos?

Warum sind einige Verkäufer erfolgreich und der große Teil erfolglos? Warum bleiben 80 Prozent der Verkäufer auf Ihrem Wissensstand stehen – trotz der vielen Seminare und Workshops? Die Konsezquenz für den Verkäufer: Stillstand im Einkommen und für Ihr Unternehmen ebenfalls Stillstand oder sogar Verluste. Wie viel Umsatz verschenken Sie jeden Monat?

Weiterlesen »

Wie erreichst du die Loyalität deines Kunden?

Loyalität beginnt, nachdem ein Verkauf getätigt wurde und ein Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung geliefert wurde. In diesem Moment fangen die Kunden an, deinen Wert zu beurteilen, der ausschließlich auf ihrer Wahrnehmung beruht. Sie beginnen …

Weiterlesen »