Haben Sie bemerkt, dass die derzeitige Krise zwei verschiedene Typen von Verkäufern ans Licht gebracht hat?
Der erste Verkäufertyp entscheidet sich dafür, die Krise „abzuwarten“ und hofft, dass sich die Dinge wieder „normalisieren“.
Der zweite Typ, der Typ, zu dem ich Ihnen raten würde, versteht, was passiert, wie es sich auf ihren Markt auswirkt, und setzt seine Bemühungen proaktiv fort. Ob sie nun ihre bisherigen Methoden verstärken oder ihre Dienstleistungen oder Zielmärkte komplett umstellen, sie haben sich entschieden, weiterzumachen, obwohl ihre Umsätze und ihr Geschäft von COVID-19 hart getroffen worden sind.
Das ist die Sache. Jeder hatte während der gesamten Krise und auch jetzt, wo sich die Geschäfte weltweit in unterschiedlichem Tempo wieder öffnen, die Wahl, wie er darauf reagieren wollte.
Für einige war die Krise der richtige Zeitpunkt, um einen dringend benötigten Schritt zurückzutreten und ihre Pläne neu zu überdenken, und wie ich bereits erwähnt habe, ist das in Ordnung!
Der Punkt ist jedoch, über die Krise hinaus zu denken. Offensichtlich ist das, was wir in diesem Jahr erlebt haben, ein generationenübergreifendes, einmaliges Ereignis, aber diese beiden „Typen“ von Verkäufern sind in praktisch jeder Vertriebsorganisation zu finden, wenn es um Hindernisse jeder Größe geht.
Denken Sie darüber nach: Der eine Verkäufer hört einen Einwand und gibt auf, um weiter zu verkaufen, der andere hört denselben Einwand, geht aber tiefer, um ihn zu untersuchen und kommt möglicherweise doch noch zu einem Abschluss.
Ein anderer Verkäufer erhält vielleicht ein negatives Leistungsfeedback von einem Manager und beschließt, dass es an der Zeit ist, sich nach einem anderen Unternehmen umzusehen, ein anderer nutzt es vielleicht als Ansporn, seine Zahlen und seine Leistung zu verbessern.
Erinnern Sie sich an die Macht der Entscheidungen
Auch hier geht es nicht so sehr um richtig oder falsch (manchmal ist es die richtige Entscheidung, sich ein neues Unternehmen zu suchen!), sondern vielmehr darum, dass wir uns daran erinnern, dass wir in praktisch jeder Situation, in der wir uns befinden, in unterschiedlichem Maße die Kontrolle übernehmen können.
Und dafür plädiere ich, dass wir uns alle daran erinnern.
Während der Pandemie und auch in Zukunft, wenn andere Hindernisse auftreten, sollten wir uns daran erinnern, dass wir die Wahl haben, das Beste aus jeder Situation zu machen.
© Werner F. Hahn, Verkaufstrainings und Coaching mit Umsetzungs-Garantie
#1435 * 02.05.2021
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