Werner F. Hahn, Verkaufstrainer & Fachbuchautor

Jetzt heben wir die Preise an!

Wie Preise anheben? Bei dem Konkurrenzkampf? Ich verliere doch heute schon viele Aufträge, weil unser Preis zu hoch ist.

Die gute Nachricht: Verkäufer meinen immer, der Preis für die Produkte und Dienstleistungen sei besonders wichtig und stehe an erster Stelle. Stimmt aber nicht. Unsere Untersuchungen bestätigen, dass der Preis erst an fünfter Stelle folgt. Wichtiger sind: Qualität, Einhaltung der zugesagten Leistungen, Liefertreue, Loyalität …..

Werner F. Hahn 15. März 2011

„Nein, wir kommen nicht ins Geschäft.“

Du kommst mit hängendem Kopf und gesenkten Schultern aus dem Bürogebäude. Das Gespräch verlief nicht so, wie du es erwartest hast.

Während du dich durch die Glastür drängelst und noch einen tiefen Seufzer von dir gibst, hörst du immer noch die Worte des Gesprächspartners in deinen Ohren: „Nein, wir beide kommen ….

Werner F. Hahn 3. März 2011

Das Telefonscript, das nicht funktioniert:

Manchmal bekomme ich von Besuchern meiner Website oder von Abonnenten meines sales vitamins Magazin ein Telefonscript zugesandt mit der Bitte, einen Kommentar abzugeben.

Hier gebe ich dir ein Telefonscript, wie du es nicht machen sollst ….

Werner F. Hahn 24. Februar 2011

„Kann ich Ihnen helfen?“

Warum kontakten 99% aller Verkäufer mit „Kann ich Ihnen helfen“, obwohl sie aus Trainings wissen, dass das eine der schlechtesten Ansprachen ist? Ein befreundeter Trainer wurde vor Jahren vom mittlerweile verschwundenen Möbelhaus Mutschler angeheuert, um den Kontaktprozess von „Kann ich Ihnen helfen?“ ….

Werner F. Hahn 23. Februar 2011

So telefonierst du effizient:

Auf der einen Seite professionell im Beruf zu sein und auf der anderen Seite das in Einklang zu bringen mit dem privaten Bereich kann schon ganz schön anstrengend sein. In einem meiner letzten Trainings haben wir erarbeitet, wie wir optimal vorgehen sollten …

Werner F. Hahn 22. Februar 2011

Das zeichnet die Profis im Verkauf aus:

1. Sie übernehmen die Verantwortung für ihr eigenes Handeln.

2. Sie brennen vor Leidenschaft und Begeisterung.

3. Sie sehen sich als Dienstleister für ihre Kunden. Sie machen immer einen Schritt mehr ….

Werner F. Hahn 19. Februar 2011

Was tust du, um dein Wissen zu maximieren?

Ich fühle mich als Verkaufs-Student seit 1975. Zu dem Zeitpunkt bin ich in den Verkauf gegangen. Bei der NIXDORF COMPUTER AG. Mein Mentor Dieter K. war neu im Unternehmen und kam von der IBM. Von Verkäufern hatte ich ein ganz bestimmtes Bild im Kopf ….

Werner F. Hahn 18. Februar 2011

Du verkaufst Produktvorteile und keinen Kundennutzen

Produkt- oder Servicevorteile entstehen immer aus dem Produkt heraus. Kundennutzen sind immer die Besonderheiten, die dem Kunden einen besonderen Nutzen bringen.

Interessenten sollten schon wissen, was die Produktvorteile sind. Wichtiger ist jedoch ….

Werner F. Hahn 18. Februar 2011

Verfügst du über die Persönlichkeit und die Eigenschaften eines erfolgreichen Verkäufers?

In einem der letzten sales vitamins habe ich dich gefragt, was es erfordert, um ein erfolgreicher Verkäufer zu sein. Ich habe dir bestimmte Fragen gestellt und habe dir typische Beispiele genannt – richtige und auch falsche Vorgehensweisen beim Interessenten.

Dabei habe ich auch angekündigt, dir noch mehr Informationen über Persönlichkeit und Eigenschaften zu geben. Somit hast du jetzt die Möglichkeit ….

Werner F. Hahn 17. Februar 2011

Du konzentrierst dich nicht auf deine Ziele!

Deine Gedanken werden dafür sorgen, dass du deine Ziele erreichen wirst. Du kennst das Gesetz von Ursache und Wirkung. Wo eine Ursache ist, muss auch eine Wirkung sein. Oder anders ausgedrückt: Wo eine Wirkung ist, muss dieser eine Ursache vorausgegangen sein ….

Werner F. Hahn 16. Februar 2011